Виртуальная касса для интернет магазина

Онлайн-касса для интернет-магазина

Интернет-магазин — это тоже точка розничной торговли, хоть и виртуальная. И его, так же, как и любую другую торговую точку, федеральный закон 54-ФЗ обязывает отчитываться перед налоговыми органами, передавая информацию ОФД с помощью онлайн-касс.

На первый взгляд всё просто. Но на второй, более пристальный взгляд, здесь остается много вопросов: как и где должна быть установлена касса, как принимать оплату и выдавать чек покупателю, как организовать передачу данных ОФД.

В нашей статье мы вместе с вами найдем ответы на все эти вопросы.

54-ФЗ: требования к интернет-магазинам

Использовать в работе онлайн-кассы интернет-магазины были обязаны еще с 1 июля 2017 года. До 1 июля 2018 года работать без онлайн-кассы позволялось интернет-магазинам, которые использовали в расчетах только электронные платежи (Яндекс Деньги, Qiwi, WebMoney и т.д.). Теперь же устанавливать онлайн-кассу и проводить все операции через нее обязаны все интернет-магазины. Вне зависимости от того, как был оплачен товар, клиенту должен быть выдан чек в электронной или печатной форме, а данные отправлены в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД).

В некоторых случаях закон 54-ФЗ дает возможность передать ответственность за выдачу чека платежному агенту (например, курьерской службе, доставляющей товар покупателю). Во всех остальных случаях оформить чек должен интернет-магазин в момент оплаты товара.

Кроме того, в 2019 году некоторые категории товаров будут подлежать обязательной маркировке. Речь идет об обуви и одежде, обязательная маркировка которых начнется в России с 1 июля (обувь) и 1 декабря 2019 года (одежда, фототехника, парфюмерия и др.). Проводить маркировку товара без онлайн-касс и специальных приложений по документообороту будет невозможно.

Как выдавать чеки онлайн-магазина?

Согласно требованиям закона 54-ФЗ, покупатель должен получить чек в момент оплаты товара: либо на сайте, либо в пункте выдачи товаров, либо во время курьерской доставки. Оплатить товар клиент может двумя способами: наличными или банковской картой (курьеру при доставке) и безналичным (все остальные удаленные способы, включая электронные деньги, платежи на расчетный счет и т.д.).

Оплата наличными во время доставки

Здесь тоже есть два варианта: когда товар доставляет курьер собственной службы доставки или сотрудник сторонней компании по доставке.

В первом случае всё просто. Ваш курьер принимает деньги у покупателя (наличные или карточкой), и проводит платеж, используя мобильную онлайн-кассу. Например, легкую мобильную смарт-кассу от МТС 5 с встроенным эквайрингом и принтером чеков. Клиент получает вместе с товаром обычный бумажный чек.

Точно так же поступает и сотрудник сторонней службы доставки, правда в этом случае чек (или БСО) выдается клиенту уже от имени курьерской компании. В зависимости от того, в каком статусе выступает курьерская служба (в качестве платежного агента, по договору поручения или по договору комиссии), предъявляются требования к чеку.

В случае платежного агента в чеке или в БСО кроме стандартных пунктов, появляются три дополнительных (на основании ст. 4.7 54-ФЗ):

размер вознаграждения от получателя (общая сумма плюс вознаграждение агента)

наименованием операции (например, доставка)

контакты агента (т.е. компании по доставке).

Также дополнительно указывается, кем принята оплата: платежным агентом, по поручению или по договору комиссии, а также товарная номенклатура в соответствии с требованиями 54-ФЗ: наименование, количество товара и т.д.

Самовывоз

Если товар передается покупателю в пункте самовывоза, и клиент оплачивает его наличными или картой, то в каждом таком пункте выдачи должна быть установлена отдельная онлайн-касса. Чек выбивает сотрудник пункта выдачи и передает его клиенту вместе с товаром.

Важный момент: касса в пункте самовывоза регистрируется именно по адресу этого пункта.

Постаматы (почтаматы)

Постамат (или почтамат) — автоматизированный терминал для выдачи посылок и товаров, купленных в интернет-магазинах. Он оснащен специальным табло, купюроприемником, оборудованием для приема платежей платежной картой и чековым принтером. Сами товары хранятся в специальных ячейках, которые отпираются при внесении оплаты.

Чек печатается после приема оплаты.

Доставка товара почтой (наложенным платежом)

В этом случае, согласно правилам оказания услуг почтовой связи, «Почта России» становится платежным агентом, и выдача чека — ее задача и обязанность. Чек передается покупателю вместе с товаром после оплаты посылки в почтовом отделении.

Безналичная оплата

Если товар оплачивается платежной картой или банковским переводом, то чек отправляется клиенту магазином в электронном виде на номер телефона и электронную почту (статья 1.2 закона 54-ФЗ, пункт 5). Точно так же продавец должен поступить в случае оплаты товара электронными деньгами (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal и другие): чек отправляется клиенту в электронном виде.

Иными словами, при онлайн-оплате заказа все действия, которые связаны с выдачей чека производит магазин, а службы доставки просто передают оплаченный товар покупателю.

Какая касса нужна для интернет-магазина?

Выбирать контрольно-кассовое оборудование (да, впрочем, любое оборудование) нужно исходя из задач, которые перед вами стоят. Если вы собираетесь использовать кассу только для приема платежей — вам подойдет даже старая кнопочная онлайн-касса или отдельный фискальный регистратор. Но возможности кнопочной кассы сильно ограничены:их нельзя интегрировать с CMS платформами для работы с заказами с сайта, в ее базе может храниться не более 50 единиц номенклатуры товара. Нет возможности поиска товаров в базе по наименованию, не предусмотрена работа с избранными категориями , да и работать с самой базой товаров (вносить новые, удалять старые, изменять цены) придется с помощью компьютера. С такой кассой не получится автоматизировать торговлю.

Фискальный регистратор — тоже простой и недорогой вариант, но ведь по сути – это принтер для печати чека, и его надо куда-то подключать: к ноутбуку, планшету или смартфону с установленной кассовой программой. Плюсуйте к стоимости регистратора стоимость управляющего устройства.

Гораздо интереснее для онлайн-магазина, который планируется развивать, расширять ассортимент, автоматизировать процессы, будет решение использовать в качестве онлайн-касс смарт-терминалы.

Смарт-касса для интернет-магазина

Во-первых, возможности и функционал смарт-кассы гораздо шире, чем функционал кнопочной онлайн-кассы. Например, некоторые смарт-кассы имеют встроенный эквайринг, сканер штрих-кодов. Естественно, присутствует и принтер чеков, и фискальный накопитель. Многие смарт-кассы могут работать от аккумулятора без подзарядки (например, эта модель может работать без подзарядки до 24 часов, а заряжаться от прикуривателя в автомобиле). Это важный плюс, если интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку своими силами.

Во-вторых, во многих моделях онлайн-касс (в том числе, МТС Касса) по умолчанию настроен протокол обмена данными. Например, у МТС Кассы возможен обмен данными с 1С, Контур.Эльба, UDS game. Для всех популярных платформ реализован открытый API для интеграции.

В третьих, смарт-терминал прекрасно работает под управлением товароучетной программы, а это существенно расширяет возможности и автоматизирует большинство процессов. С товароучеткой от МТС вы сможете:

Автоматически передавать заказы в кассу. Курьеру не нужно будет самостоятельно формировать чек, забивая в него нужные позиции. Чек формируется из заказа, и курьеру останется только пробить его и выдать вместе с товаром покупателю.

Вести единую облачную базу по остаткам товаров для всех товаров на всех кассах. Изменения в запасах (будь то поступление новых, продажа или списание существующих) в базе будут оперативно отображаться на всех устройствах. Таким образом информация по товарам, ценам и остаткам в кассе каждого курьера всегда будет актуальной

Удаленно контролировать работу касс и курьеров: вы будете знать когда и в какое время товар оплачен, выручку, количество продаж, средний чек, возвраты – все в режиме онлайн

Автоматизировать управление закупками и работу со складом. Вы сможете осуществлять онлайн контроль склада, учитывать остатки, работать с неликвидными товарами, осуществлять возврат товара

Формировать около 40 аналитических отчетов по самым разным направлениям, например, отчеты по продажам, выручке, по среднему чеку, по остаткам товаров и по динамике реализации отдельных товаров и групп.

Управлять акциями и скидочными программами, устанавливать скидки на товары или на группы товаров, начислять бонусы и т.д.

Как работать с кассой, если вы продаете товары и услуги через интернет

Если ваш интернет-магазин продает одежду, цветы, выпечку и другие товары, вам нужна касса, чтобы выдавать чек покупателю. Если на сайте вы предлагаете услуги и принимаете предоплату, нужно два чека. Разберемся, как работать с кассой тем, кто предлагает товары и услуги в интернете, но не имеет на своем сайте встроенную платежную систему вроде Яндекс.Кассы или Робокассы.

Как интернет-магазин принимает платеж? От этого зависит работа на кассе

Принимать оплату от клиента можно разными способами:

• банковской картой или электронными деньгами;
• наложенным платежом;
• по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк;
• через курьера или при оказании услуг на выезде.

Первый способ оплаты — банковской картой или электронными деньгами — подходит для крупных интернет-магазинов. Они продают часто и много, поэтому автоматизируют процесс оплаты. Для этого встраивают в сайт специальные программы для расчетов с банковской карты через Робокассу, PayPal и другие платежные системы.

Автоматизация платежей на маленьких интернет-площадках — редкость. Поэтому расскажем, как применять кассу при остальных трех способах оплаты.

Если клиент платит через онлайн-банк, электронный кошелек или банковской картой на вашем сайте, то онлайн-кассу нужно применять с 1 июля 2018 года. А если клиенты оплачивают через отделение банка или банкомат, то применять онлайн-кассу нужно с 1 июля 2019 года.

Оплата наложенным платежом

Когда вы отправляете заказ наложенным платежом по почте, кассовый чек нужно выдать в почтовом отделении. В этом случае вашему магазину касса не нужна, потому почта — платежный агент и обязана печатать чеки сама (Письмо Минфина от 15.09.2017 № 03-01-15/59689).

Оплата по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк

После оформления заказа вы отправляете покупателю (физлицу) квитанцию с реквизитами своей компании. Клиент идет в банк и оплачивает покупку по квитанции. Или перечисляет деньги через онлайн-банк.

С 1 июля 2019 года при дистанционных расчетах на кассе нужно создавать два чека: первый, когда деньги поступят на счет, и второй при отгрузке, когда передадите товар в службу доставки или своему курьеру. Требование относится ко всем расчетам, в которых есть предоплата (аванс).

Первый чек создайте на предоплату, когда загрузите банковскую выписку и поймете, от какого клиента и за какой товар пришел платеж. Чек можно формировать до конца следующего рабочего дня после того, как клиент перевел деньги.

• В чеке указываете признак «Предоплата 100%», если клиент заплатил сумму полностью.
• Указываете признак «Предоплата», если покупатель заплатил часть суммы.
• Указываете признак «Аванс» при оплате за неизвестную пока услугу или товар. Подробнее

Передать чек клиенту можно одним из двух способов. Если есть номер телефона или электронная почта покупателя, достаточно электронного чека. Если контактов нет, выдайте бумажный чек при первой встрече с покупателем (п. 5.3. ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Второй чек создайте при отгрузке. В чеке укажите признак способа расчета — «полный расчет», способ оплаты «зачет аванса». Второй чек можно не печатать и отправить клиенту в электронном виде.

• Если в офисе мало места, подойдет мобильная касса MSPOS-K.
• Если достаточно места, удобно использовать моноблоки Контур.Сигма или MSPOS Т-Ф. У них большой цветной экран, печатающее устройство встроено внутрь, и вам не будут мешать провода.
• Если в офисе вы постоянно работаете на компьютере (ноутбуке или планшете), на него можно установить кассовую программу, чтобы формировать чеки, не отходя от одного рабочего места к другому. К компьютеру нужно подключить принтеры чеков, например Вики Принт 57Ф, Атол 11Ф или Атол 55Ф.
• Если не хотите подключать принтер чеков к компьютеру, подсоедините к POS-терминалу MultiPOS-X9 или Атол Optima.

Продажа через курьера или оказание услуг на выезде

Новый законопроект разрешает использовать кассу не на месте расчета с покупателем, а удаленно (№ 682709-7 от 08.04.2019). Проект уже одобрен Советом Федерации и ждет подписи президента. Поэтому опишем, как работать по-новому, с учетом поправок.

Курьер привозит покупателю товар и имеет при себе кассу. Или сотрудник с кассой приезжает к клиенту, чтобы оказать услуги. Например, маникюр, клининг, массаж, сантехнические работы и другие виды услуг.

Курьер вручает клиенту покупку, проводит платеж через кассу и выдает чек. Для этих целей используйте мобильные кассы, которые работают от аккумулятора. Они легкие, по размеру чуть больше смартфона, так что без труда помещаются в рюкзачок.

• Если у клиента наличные, используйте мобильную кассу MSPOS-K;
• Если у клиента может быть и наличка, и безнал, выбирайте модель MSPOS-E-Ф. В нее встроен терминал эквайринга для оплаты картами.

Курьер приезжает к клиенту с товаром (или сотрудник оказывает услуги), а чек формирует касса, установленная в офисе.

Курьер вручает клиенту покупку и получает деньги. Одновременно он отправляет информацию на кассу в офисе, чтобы она сформировала чек (например, звонит сотруднику, который работает с кассой). Если клиент сообщил номер телефона или адрес электронной почты, электронный чек придет ему сразу, бумажный чек можно не выдавать.

Еще вариант: курьер может показать клиенту QR-код чека, чтобы по нему можно было найти чек самостоятельно в приложении ФНС. У интернет-магазина должно быть приложение, которое позволяет отправлять QR-код, а на смартфоне клиента — приложение ФНС, которое считывает QR-коды (GooglePlay и App Store).

• Если тесное помещение, выбирайте мобильную кассу MSPOS-K.
• В других случаях используйте стационарные решения: моноблоки Контур.Сигма и MSPOS Т-Ф или подключенные к вашему компьютеру принтеры чеков.
• POS-терминалы MultiPOS-X9 или Атол Optima подойдут, если не хотите превращать компьютер в кассу — на POS-терминале формируете чек и отдаете команду принтеру напечатать его. Какие-то модели принтеров выводят чеки быстрее, какие-то чуть медленнее, в одних чек отрывается сам, а в другие его нужно аккуратно отрывать самому. Посмотреть принтеры чеков.

Курьер — не ваш сотрудник.

Возможно, вы отправляете товары через службу курьерской доставки. Тогда применять кассу обязана эта служба, а не вы. Кто принимает деньги от клиента, тот и несет ответственность за нарушение, если кассу не применил.

Онлайн-кассы для интернет-магазинов: 54-ФЗ и применение контрольно-кассового оборудования в интернет-магазине

Начнем со спойлера: применять онлайн-кассу обязаны все интернет-магазины, вне зависимости от организационно-правовой формы и режима налогообложения. Об этом прямо говорит Федеральный закон № 54-ФЗ. Сегодня расскажем о возможных вариантах приобретения, порядке применения и регистрации онлайн-касс.

Если вы представили себе устройство с кнопочками, ящиком для денег и бумажные чеки, разочаруем: ничего этого в 99% случаев не будет. Технологии шагнули далеко вперед, особенно в сегменте e-commerce. В ряде вариантов вы вообще никогда не увидите свою онлайн-кассу – она будет находиться на сервере поставщика услуги. Но обо всем по-порядку.

Что говорит закон

Порядок применения контрольно-кассовой техники регулируется законом 54-ФЗ. Он говорит нам о том, что предприниматель обязан приобрести, зарегистрировать и применять в работе онлайн-кассу. Для начинающих бизнесменов и тех, кто опоздал: с 1 июля 2019 года применять кассы должны все. Время отсрочек и переходных периодов прошло. Поэтому, если вы собрались открывать интернет-магазин, касса потребуется по умолчанию и нечего рассуждать.

Исключения сделали для:

• предпринимателей, продающих товары собственного производства. Важное уточнение: под собственным производством понимаются товары ручной работы. Если вы купили линию по изготовлению брусчатки и начали ей торговать, касса понадобится;
• сферы оказания услуг населению. В этом случае можно не выдавать кассовые чеки, хватит и БСО – бланков строгой отчетности. В простонародье – товарных чеков и подобных им документов (например, БСО “Экскурсионная путевка”).

Во всех случаях речь идет только об индивидуальных предпринимателях, не имеющих наемных работников (№ 129-ФЗ от 6.06.2019 “О внесении изменений в “Федеральный закон о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации””)

Остальные обязаны:

• купить кассовый аппарат, соответствующий требованиям законодательства;
• зарегистрировать его в установленном порядке в налоговых органах;
• вступить в договорные отношения с ОФД (оператор фискальных данных);
• передавать информацию в ФНС через сеть интернет;
• выдавать покупателю кассовые чеки нового образца (формата фискальных документов).

Как работает онлайн-касса интернет-магазина

Принцип работы онлайн-касс

Главное отличие интернет-ККТ от касс старого образца в том, что они передают фискальные данные в Федеральную налоговую службу через всемирную паутину. Раньше вся информация до поры до времени хранилась во внутренней памяти ККТ – ЭКЛЗ.

Передача информации не осуществляется в налоговую напрямую, для этого есть промежуточное звено – оператор фискальных данных (сокращенно – ОФД). На его серверах и хранятся фискальные данные: кассовые чеки, отчеты о закрытии и открытии смен и прочие документы.

В кассе есть и свое запоминающее устройство – фискальный накопитель. Он хранит текущую информацию, а также подписывает фискальные документы электронной подписью.

Фискальный накопитель версии 1.1

Электронные чеки можно отправить не только налоговикам, но и самому покупателю. Это важно в контексте статьи. Интернет-магазинам, не имеющим ПВЗ и принимающим оплату исключительно через сайт, могут ограничиться отправкой цифровых кассовых чеков.

Что с интернет-магазинами

Вообще законодательного разделения на обычную и интернет-торговлю нет. Правила игры для всех одни и те же. Правда, есть термин “дистанционная торговля”. Никаких привилегий это не дает, есть только небольшие различия в способах оплаты и выдачи чека, о которых расскажем ниже.

Все интернет-магазины, принимающие оплату от физических лиц (нал и безнал), должны делать это с использованием онлайн-касс.

Исключения сделаны только для предпринимателей, которые не берут деньги от покупателей сами, а делают это через платежного агента. В роли такового может выступать сторонняя курьерская служба (за исключением собственной службы доставки), “Почта России” и так далее. В этом случае деньги принимает платежный агент – он и обязан выдать покупателю кассовый чек.

Немного о самом чеке. Если покупатель платит картой на сайте и не взаимодействует с продавцом напрямую, закон позволяет ограничиться электронным чеком. Он должен быть отправлен на номер телефона или email клиента не позднее 5 минут с момента получения денег. Но это – только в случае онлайн-расчетов.

Если человек рассчитывается в пункте выдачи, оффлайн-магазине, или через курьера, продавец обязан выдать “живой” бумажный чек. Это прописано в статье 1.2 п. 5 Федерального закона № 54. Вот выдержка:

“. при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия и применением устройств, подключенных к сети “Интернет”, обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия, обязаны обеспечить передачу покупателю кассового чека электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем до совершения расчетов. ”

Если упростить: имеете возможность выдать бумажный чек – выдавайте. Нет такой возможности – вполне достаточно электронной копии. В распечатанном виде она имеет ту же юридическую силу, что и чек, распечатанный кассовым аппаратом.

Пример электронного чека

Варианты онлайн-касс для интернет-магазинов

Облачные онлайн-кассы

Облачные кассы – лучшее на данный момент решение для интернет-магазинов. Суть в следующем: вы ничего не покупаете, а просто подключаете к сайту онлайн-кассу в виде SaaS-услуги. Кассовый аппарат и фискальный накопитель в этом случае – компьютерная программа, установленная в дата-центре поставщика. Вы интегрируете ее с сайтом, расчетным счетом, системой оплаты и начинаете торговлю. Облачная касса в автоматическом режиме отправляет электронные чеки в налоговую и покупателю при каждой транзакции.

Отсюда вытекает системный минус виртуальных касс – невозможность выдачи бумажного чека при оплате в пункте выдачи. Для этого есть другое решение – более универсальное.

Единая касса для сайта интернет-магазина и пункта выдачи

Решение представляет собой универсальный комплект: кассовый аппарат, интегрированный с сайтом и облачный модуль. Сама касса физически находится в оффлайн-магазине или на пункте выдачи. При этом устройство может принимать оплату на сайте и отправлять электронные чеки.

Одно из лучших решений на рынке ККТ – ЕКАМ.Онлайн. Позволяет завести на одно устройство несколько сайтов и пункт выдачи заказов. Еще один плюс – легкая интеграция со всеми популярными движками, CMS и API. Вот некоторые из них:

Для регистрации кассы для интернет-магазина в ЕКАМ.Онлайн введите ваш email в форме ниже.

Обычная онлайн-касса, интегрированная с сайтом

Мы неспроста поставили это решение на последнее место. Оно подойдет далеко не всем интернет-магазинам в силу некоторых особенностей. Но сначала о том, как это работает.

Схема такая: вы приобретаете кассовый аппарат с возможностью подключения к сайту. Такие варианты предлагают все ведущие производители: “Атол”, “Эвотор”, “Меркурий” и другие. После этого устройство нужно интегрировать с самим интернет-порталом, а также расчетным счетом и системой оплаты. Устройство будет принимать платежи и отправлять чеки в автоматическом режиме. А теперь минусы:

• трудности интеграции. Из-за большого количества различных платформ для создания сайтов интернет-магазинов не все кассы будут корректно работать в каждом конкретном случае. Возможны различные глюки и сбои в работе;
• высокая стоимость оборудования;
• сложности подключения такой кассы к нескольким сайтам. Как правило, решение работает в одноканальном режиме.

По этим причинам такой способ можно рекомендовать магазинам с уклоном в оффлайн-торговлю, но с возможностью заказа товаров через интернет-сайт. Если вы присутствуете только в онлайне и владеете несколькими сайтами, которые нужно завести на одну онлайн-кассу, такое решение не подойдет.

Варианты приобретения кассового аппарата

Покупка в собственность

Хорошее решения для долгосрочного проекта. Вы приобретаете кассу в одной из специализированных организаций, регистрируете ее и начинаете работать.

Плюсы:

• вы не ограничены договорами аренды и прочими условиями;
• кассу можно в любой момент продать, обменять или подарить;
• кассу можно поставить в пункте выдачи заказов и печать бумажные чеки;
• отсутствует арендная плата. Один раз заплатили и больше никаких расходов.

Покупка онлайн-кассы в собственность

Минусы:

• это относительно дорого. Правда, затраты со временем окупаются из-за отсутствия платежей по аренде;
• за оборудование, его техническое состояние и работоспособность отвечаете вы;
• если бизнес приходится закрывать, кассу надо продать. От арендованного устройства можно просто отказаться в любой момент.

Аренда онлайн-кассы

Неплохой вариант для стартапа или разового проекта. Правда, им с успехом пользуются и на постоянной основе.

Достоинства:

• не требуется большой бюджет на старте. Средняя стоимость аренды кассы – 1500 рублей. Новое устройство обойдется куда дороже – примерно в 17 тысяч;
• кассовый аппарат можно в любой момент вернуть обратно поставщику. Бизнес не пошел, поменялась бизнес-модель, нет проблем: отдаем устройство собственнику и забываем о нем навсегда;
• все заботы по техническому обслуживанию лежат на арендодателе.

Недостатки:

• в итоге это получается дороже, как и при любой аренде. Попользоваться полгода-год – ок. Но если проект долгосрочный, все-же лучше купить кассовый аппарат в собственность;
• вы не являетесь хозяином кассы и не можете передать ее третьему лицу;
• если неверно составить договор аренды, платить придется даже если бизнес давно закрылся.

Зарегистрируйтесь в ЕКАМ.Онлайн и испытайте все бесплатно.

Покупка и регистрация онлайн-кассы

Алгоритм действий не зависит от того, какой вариант вы выбрали: облачную кассу, “живое” устройство или универсальное решение. Порядок действий один.

1 – Покупка кассового аппарата

Самый простой и безболезненный этап. Находите подходящее по цене устройство, оплачиваете его стоимость и забираете кассовый аппарат.

На что обратить внимание:

• касса должна соответствовать специфике бизнеса;
• количество сайтов интернет-магазинов, которые можно одновременно подключить к устройству;
• интеграция с популярными платформами – чем больше движков и API поддерживает касса, тем лучше;
• возможность подключения вспомогательных устройств, например, сканеров штрих-кода;
• онлайн-касса должна быть включена в реестр ККТ налоговой службы.

2 – Получение ЭЦП

Электронная цифровая подпись понадобится для регистрации в налоговой. Кроме этого признак проставляется на каждом фискальном документе.

Получить ЭЦП можно в удостоверяющих центрах из реестра Минкомсвязи. Стоимость услуги – от 1500 рублей, срок изготовления – 105 рабочих дней. Есть несколько видов ЭЦП, но для работы с онлайн-кассами нужна усиленная квалифицированная электронная подпись.

3 – Регистрация в налоговой

Можно пойти двумя путями: нанести личный визит к налоговикам, либо сделать все через личный кабинет на сайте ФНС. Второй способ быстрее и удобнее. Для регистрации облачных касс подойдет только онлайн-регистрация.

4 – Заключение соглашения с ОФД

Делается исключительно через интернет. Услуги оператора не бесплатны. Годовое обслуживание обойдется в 3 тысячи рублей. Важный момент: оператор должен быть включен в реестр налоговой службы. С актуальным списком можно ознакомиться на сайте ФНС.

“Непросто это” – наверняка скажете вы. Да, если заниматься всем самостоятельно, это действительно сложновато. Однако, в большинстве случаев продавцы онлайн-касс берут всю работу на себя. В компании “ЕКАМ” вы получаете помощь в регистрации кассы, получении ЭЦП и заключении соглашения с ОФД.

Онлайн-касса для интернет-магазина — что это такое?

Онлайн-касса для интернет-магазина — это кассовый аппарат, оснащённый фискальным накопителем (ФН), непрерывно работающий в сети интернет для формирования электронного чека (ЭЧ) в момент совершения оплаты покупателем.

В этой статье подробно разберём, что же это такое — онлайн-касса для интернет-магазина, принцип её работы при удаленных расчётах, особенности, необходимость установки, а также проведём обзор наиболее популярных моделей кассовых аппаратов нового поколения.

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина?

Статья 4.7 Закона 54-ФЗ определяет требования, предъявляемые к кассовому чеку. Соответствующий этим требованиям, ЭЧ имеет такую же силу с юридической точки зрения, что и отпечатанный на бумажном носителе.

Клиент может осуществить оплату любым из доступных способов:

1. Кредитной картой.
2. Наличными денежными средствами.
3. Банковским переводом с одного счёта на другой.
4. Электронной валютой и другими способами.

При дистанционной оплате электронными платёжными средствами печать бумажного чека не требуется, но покупатель должен получить электронный чек на абонентский номер или e-mail-адрес. В соответствии с п. 5 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г., обязанность отправки возложена на продавца. В то же время онлайн-касса должна передать все необходимые сведения оператору ФД. Нельзя забывать о том, что посетитель интернет-магазина может совершить платёж в любое удобное для него время: и ночью, и в выходные или праздничные дни.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен – Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Теперь выясним, нужна ли онлайн-касса для интернет магазина. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ от 22.05.2003 г. онлайн-кассы должны использоваться торгово-сервисными предприятиями при ведении любой коммерческой деятельности, в том числе и дистанционной. Но есть некоторые исключения. Остановимся на них более подробно.

Существует 5 вариантов ситуаций, в которых организация или владелец бизнеса, ведущие дистанционную торговлю, могут не применять онлайн-кассу:

1. Торговля с юридическими лицами, при которой денежные средства перечисляются на расчётный счёт посредством платёжного или инкассового поручения.
2. Расчёт осуществляется при вручении покупки сторонней курьерской службой.
3. Посылка доставляется Почтой России.
4. Реализация предметов культа и проведение церемоний религиозной организацией.
5. Продажа изделий художественных промыслов, изготавливаемых самостоятельно.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

В иных случаях приобретение онлайн-кассы неизбежно, иначе возникнут проблемы с законом: за подобные нарушения предусмотрено административное преследование.

Рассмотрим схему работы онлайн-кассы интернет-магазина при дистанционном способе проведения расчётов:

1. 1. Покупатель производит оплату удобным для него способом.
   2. Денежные средства списываются со счета покупателя, платёжная система (или сервис) присылает ответ об успешной авторизации.
   3. Онлайн-касса фиксирует в ФН проведенную операцию и передаёт сведения ОФД.
   4. Электронный чек направляется инициатору платежа (покупателю) одним из способов:
      • средствами самой онлайн-кассы (при наличии такой функции);
      • с помощью сервера интернет-магазина (CMS);
      • оператором ФД.

Когда интернет-магазин должен установить онлайн-кассу?

Основной переход на технику нового поколения состоялся 1 июля 2017 года. Спустя год остались лишь редкие категории бизнесменов, для которых сроки использования старой ККТ были продлены. Это касается владельцев интернет-ресурсов, предлагающих предоставление услуг. Законом установлен период, когда все без исключений интернет-магазины должны установить онлайн-кассу. До 1 июля 2019 года все интернет-торговцы (за исключением перечисленных выше) должны перейти на работу с кассами нового поколения. Предусмотрены штрафные санкции за несоблюдение этих норм:

1. Юридические организации — до 100 % от суммы авторизованной операции, но не менее 30 000 руб.
2. Должностные лица и ИП — до половины суммы чека, но не менее 10 000 руб.

Повторное выявление правонарушения влечёт отстранение должностных лиц от работы сроком до 2 лет, бизнесменов — до 3 месяцев.

Рейтинг онлайн-касс для интернет-магазина

Переход на кассы нового поколения послужил толчком в развитии технологий, которые помогают владельцам интернет-магазинов управлять бизнес-процессами при осуществлении торговой деятельности, упрощают ведение отчётности, осуществляют мониторинг и прочее. Так появилась разновидность облачных виртуальных касс, которая выполняет роль привычных физических онлайн-касс. Вся информация при этом хранится на облачных серверах. Существует множество компаний, предоставляющих такие услуги.

Наряду с этим, существуют и физические устройства — кассовые аппараты, чья специфика акцентирована на сопровождении деятельности дистанционной торговли. Ниже приведем рейтинг онлайн-касс для интернет-магазинов, основанный на статистике продаж online-kassa.ru за 2018 г., рассмотрим их характеристики. Все цены приведены на момент публикации статьи и не включают стоимость фискального накопителя.

1. Онлайн-касса «Уникум-ФА»
   Первую строку рейтинга занимает именно эта модель за свою сравнительно невысокую стоимость. Она составляет порядка 10 000 руб. Устройство полностью соответствует требованиям Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г. Предусмотрен USB-порт и интерфейсы для подключения принтеров (совместим с CUSTOM VKP 80 II). В этом случае «Уникум-ФА» может эксплуатироваться не только при дистанционной оплате покупки, но и в пунктах выдачи товара при наличном расчёте.
2. ККТ «РП Система 1ФА»
   Онлайн-касса от компании «Старрус». Имеет компактные размеры и поддерживает ОС «Windows» или «Linux». Подключение к ПК или портативному компьютеру осуществляется посредством интерфейсов RS-232 или Ethernet. Стоимость такого решения составляет 14 900 руб.
3. «MicroPay-ФАС»
   Настройка этой кассы осуществляется через дружественный WEB-интерфейс. Питание — через разъём USB. Интернет-соединение обеспечивает встроенный Ethernet порт. За «MicroPay-ФАС» придётся выложить не менее 15 000 руб.
4. «Меркурий ФС»
   Компактные размеры (100 х 40 х 25 мм) делают возможным размещение онлайн-кассы в стойках с другим серверным оборудованием. Может работать от источников питания с разным напряжением, благодаря специальному адаптеру. Средняя стоимость «Меркурий ФС» — 15 900 руб.
5. «Казначей ФА»
   Эта разработка компании «Sensis» имеет дополнительный COM-порт, слот для размещения SIM-карты. Поддерживает работу по беспроводной сети. В комплекте поставляется дополнительный адаптер питания на случай подключения внешнего принтера чеков. Поддерживает ОС линейки Windows и Ubuntu. Цена — 12 890 руб.
6. ККТ «Терминал-ФА»
   Разработка компании «КИТ ИНВЕСТ». Характеризуется компактными размерами и совместимостью с термопринтерами, работающими по протоколу ESС-POS. Правда если рассматривать данную модель исключительно для дистанционного приёма платежей, придётся воспользоваться облачным сервисом «Kit Online». При этом касса арендуется. Стоимость комплекта составит 18 000 рублей в год.

Обзор-сравнение онлайн-касс для интернет-магазинов

Здравствуйте! Сегодня мы рассказываем, для чего нужны онлайн-кассы, и представим наш обзор онлайн-касс для интернет-магазинов.

Федеральный закон 54-ФЗ установил, что все предприниматели должны работать с онлайн-кассами. Это устройство со встроенным фискальным накопителем, которое будет передавать информацию в налоговую в режиме реального времени через интернет.

Онлайн касса нужна интернет-магазинам, если:

Интернет-магазин работает с физическими лицами. И клиенты оплачивают покупку наличными средствами, по карте, через собственную курьерскую службу интернет-магазина, либо онлайн-форму на сайте, либо через банк и форму ПД-4.

Онлайн-касса не нужна, если:

• Интернет-магазин работает с физическими лицами, но деньги напрямую не принимает. А отправляет через сторонние курьерские службы, наложенным платежом через «Почту России» и не имеет онлайн-оплаты на сайте.
• Интернет-магазин работает только с юридическими лицами и принимает банковские переводы на свой расчётный счёт.

Все интернет-магазины, принимающие оплату наличными или с помощью банковских карт должны были начать использовать онлайн-кассы с 1 июля 2017 года.

До 1 июля 2018 года установлена отсрочка в установке онлайн-касс для интернет-магазинов, которые принимают оплату переводом между электронными кошельками, с помощью клиент-банка переводом от покупателя и по квитанции на оплату в банке.

Какую онлайн-кассу выбрать?

Всё зависит от способа оплаты, который применяется в интернет-магазине.

1. Только онлайн-платежи

В этом случае нужно передавать данные в налоговую, но печатать бумажный чек не нужно — он высылается покупателю по электронной почте. Что в этом случае подойдёт?

Яндекс.Касса

Этот сервис подключает приём электронных платежей на счёт компании: в интернет-магазинах и онлайн-сервисах, на сайтах и в офлайне — платежи с банковских карт Mastercard, Maestro, Visa, «Мир» и другие способы. Яндекс.Касса работает как в России, так и за рубежом.

Сервис подходит, в том числе, для небольших компаний, с оборотом менее 100 000 в год. Чтобы подключить платежи на сайте через Яндекс, нужен только паспорт директора, подписать договор и провести интеграцию. Всё это можно сделать за 3 дня.

Если вы решите использовать Яндекс.Кассу, учтите: вам придется самостоятельно купить и использовать ККТ с фискальным накопителем для передачи данных в ФНС.

CloudKassir

Это облачное решение «под ключ», онлайн-касса в аренду — то же самое, что хостинг для интернет-магазина. Предоставляется фискальный накопитель, идет подключение к ОФД, автоматическое формирование чеков и их отправка по электронной почте.

Виртуальная онлайн-касса работает со всеми возможными платёжными сервисами и агрегаторами, имеет площадку для тестирования, избавляет от разработки дополнительного программного обеспечения.

АТОЛ Онлайн

Это онлайн-касса в аренду на базе кассового комплекса АТОЛ 42ФС и программных технологий АТОЛ. Сервис предоставляет готовую интеграцию с популярными CMS-системами и платежными сервисами, помогает зарегистрировать кассы в ФНС. Полноценное техническое сопровождение обещано круглосуточно.

E-COM kassa

Онлайн-кассу можно взять в аренду, а можно приобрести в собственность. Это облачное решение, работающее в режиме одного окна. Услуга технической поддержки входит в ежемесячный платёж.

За рекомендацию сервиса коллегам разработчики дарят бонусы — месяц бесплатной подписки на тарифе.

2. Платежи и онлайн, и офлайн

МодульКасса

Это сервис, при котором предоставляется мобильный терминал, который можно использовать курьерам или в пункте самовывоза, а также электронная подпись. Касса интегрирована со всеми программами, которые нужны для работы. Если касса больше не нужна (например, бизнес закрылся), её можно вернуть.

i-Retail

Сервис, который работает в облаке, либо в офисе интернет-магазина, имеет свой API для интеграции. Онлайн-касса работает с фискальным принтером, который уже имеется у предпринимателя. Кассовое оборудование можно приобрести и установить в своём помещении, либо арендовать устройство, находящееся в дата-центре компании.

ЕКАМ.Касса

Сервис имеет готовые модули для популярных движков и API, предоставляет и автоматические чеки при онлайн-расчёте, и ручные чеки из бэк-офиса интернет-магазина. Этот вариант подходит, если у вас одно юридическое лицо, но несколько интернет-магазинов (в этом случае используется одна онлайн-касса), а также если имеется ещё и физическая точка продаж.

Что будет, если не использовать онлайн-кассу?

• Вам придётся заплатить штраф. Для ИП это от четверти до половины размера суммы расчёта, который не прошёл по кассе (не менее 10 000 рублей). Для юридических лиц — от трех четвертей до целого размера суммы расчёта (не менее 30 000 рублей).
• Если нарушение будет зафиксировано повторно, и если сумма расчетов, осуществленных без применения кассовой техники, составила в совокупности один миллион рублей и более, должностное лицо дисквалифицируют на срок от года до двух лет. На юридическое лицо и ИП будет наложено административное приостановление деятельности на срок до 90 дней.
• Если онлайн-касса есть, но она не соответствует требованиям, ИП грозит штраф от 1 500 до 3 000 рублей, для юридического лица — от 5 000 до 10 000 рублей или предупреждение.
• Если покупатель не получит электронный чек, размер штрафа для ИП и должностного лица составит 2 000 рублей, для юрлица — 10 000 рублей или предупреждение.
• За непредоставление информации по запросу ИФНС ИП оштрафуют на сумму от 1 500 до 3 000 рублей, юрлицо от 5 000 до 10 000 рублей или сделают предупреждение, а должностное лицо — от 1 500 до 3 000 рублей.

Для того, чтобы ещё глубже изучить всё, что связано с онлайн-кассами, советуем прочитать статью на Хабре 35 ответов на вопросы про онлайн-кассы для интернет-магазинов и сервисов.

Хотите обсудить статью? Оставляйте свои комментарии!

Подготовила Виктория Чернышёва.