Как зарегистрировать кассу для интернет магазина?
Pravohelp21.ru

Юридический портал

Как зарегистрировать кассу для интернет магазина?

Как работать с кассой, если вы продаете товары и услуги через интернет

Если ваш интернет-магазин продает одежду, цветы, выпечку и другие товары, вам нужна касса, чтобы выдавать чек покупателю. Если на сайте вы предлагаете услуги и принимаете предоплату, нужно два чека. Разберемся, как работать с кассой тем, кто предлагает товары и услуги в интернете, но не имеет на своем сайте встроенную платежную систему вроде Яндекс.Кассы или Робокассы.

Как интернет-магазин принимает платеж? От этого зависит работа на кассе

Принимать оплату от клиента можно разными способами:

  • банковской картой или электронными деньгами;
  • наложенным платежом;
  • по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк;
  • через курьера или при оказании услуг на выезде.

Первый способ оплаты — банковской картой или электронными деньгами — подходит для крупных интернет-магазинов. Они продают часто и много, поэтому автоматизируют процесс оплаты. Для этого встраивают в сайт специальные программы для расчетов с банковской карты через Робокассу, PayPal и другие платежные системы.

Автоматизация платежей на маленьких интернет-площадках — редкость. Поэтому расскажем, как применять кассу при остальных трех способах оплаты.

Если клиент платит через онлайн-банк, электронный кошелек или банковской картой на вашем сайте, то онлайн-кассу нужно применять с 1 июля 2018 года. А если клиенты оплачивают через отделение банка или банкомат, то применять онлайн-кассу нужно с 1 июля 2019 года.

Оплата наложенным платежом

Когда вы отправляете заказ наложенным платежом по почте, кассовый чек нужно выдать в почтовом отделении. В этом случае вашему магазину касса не нужна, потому почта — платежный агент и обязана печатать чеки сама (Письмо Минфина от 15.09.2017 № 03-01-15/59689).

Оплата по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк

После оформления заказа вы отправляете покупателю (физлицу) квитанцию с реквизитами своей компании. Клиент идет в банк и оплачивает покупку по квитанции. Или перечисляет деньги через онлайн-банк.

С 1 июля 2019 года при дистанционных расчетах на кассе нужно создавать два чека: первый, когда деньги поступят на счет, и второй при отгрузке, когда передадите товар в службу доставки или своему курьеру. Требование относится ко всем расчетам, в которых есть предоплата (аванс).

Первый чек создайте на предоплату, когда загрузите банковскую выписку и поймете, от какого клиента и за какой товар пришел платеж. Чек можно формировать до конца следующего рабочего дня после того, как клиент перевел деньги.

  • В чеке указываете признак «Предоплата 100%», если клиент заплатил сумму полностью.
  • Указываете признак «Предоплата», если покупатель заплатил часть суммы.
  • Указываете признак «Аванс» при оплате за неизвестную пока услугу или товар. Подробнее

Передать чек клиенту можно одним из двух способов. Если есть номер телефона или электронная почта покупателя, достаточно электронного чека. Если контактов нет, выдайте бумажный чек при первой встрече с покупателем (п. 5.3. ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Второй чек создайте при отгрузке. В чеке укажите признак способа расчета — «полный расчет», способ оплаты «зачет аванса». Второй чек можно не печатать и отправить клиенту в электронном виде.

  • Если в офисе мало места, подойдет мобильная касса MSPOS-K.
  • Если достаточно места, удобно использовать моноблоки Контур.Сигма или MSPOS Т-Ф. У них большой цветной экран, печатающее устройство встроено внутрь, и вам не будут мешать провода.
  • Если в офисе вы постоянно работаете на компьютере (ноутбуке или планшете), на него можно установить кассовую программу, чтобы формировать чеки, не отходя от одного рабочего места к другому. К компьютеру нужно подключить принтеры чеков, например Вики Принт 57Ф, Атол 11Ф или Атол 55Ф.
  • Если не хотите подключать принтер чеков к компьютеру, подсоедините к POS-терминалу MultiPOS-X9 или Атол Optima.

Продажа через курьера или оказание услуг на выезде

Новый законопроект разрешает использовать кассу не на месте расчета с покупателем, а удаленно (№ 682709-7 от 08.04.2019). Проект уже одобрен Советом Федерации и ждет подписи президента. Поэтому опишем, как работать по-новому, с учетом поправок.

Курьер привозит покупателю товар и имеет при себе кассу. Или сотрудник с кассой приезжает к клиенту, чтобы оказать услуги. Например, маникюр, клининг, массаж, сантехнические работы и другие виды услуг.

Курьер вручает клиенту покупку, проводит платеж через кассу и выдает чек. Для этих целей используйте мобильные кассы, которые работают от аккумулятора. Они легкие, по размеру чуть больше смартфона, так что без труда помещаются в рюкзачок.

  • Если у клиента наличные, используйте мобильную кассу MSPOS-K;
  • Если у клиента может быть и наличка, и безнал, выбирайте модель MSPOS-E-Ф. В нее встроен терминал эквайринга для оплаты картами.

Курьер приезжает к клиенту с товаром (или сотрудник оказывает услуги), а чек формирует касса, установленная в офисе.

Курьер вручает клиенту покупку и получает деньги. Одновременно он отправляет информацию на кассу в офисе, чтобы она сформировала чек (например, звонит сотруднику, который работает с кассой). Если клиент сообщил номер телефона или адрес электронной почты, электронный чек придет ему сразу, бумажный чек можно не выдавать.

Еще вариант: курьер может показать клиенту QR-код чека, чтобы по нему можно было найти чек самостоятельно в приложении ФНС. У интернет-магазина должно быть приложение, которое позволяет отправлять QR-код, а на смартфоне клиента — приложение ФНС, которое считывает QR-коды (GooglePlay и App Store).

  • Если тесное помещение, выбирайте мобильную кассу MSPOS-K.
  • В других случаях используйте стационарные решения: моноблоки Контур.Сигма и MSPOS Т-Ф или подключенные к вашему компьютеру принтеры чеков.
  • POS-терминалы MultiPOS-X9 или Атол Optima подойдут, если не хотите превращать компьютер в кассу — на POS-терминале формируете чек и отдаете команду принтеру напечатать его. Какие-то модели принтеров выводят чеки быстрее, какие-то чуть медленнее, в одних чек отрывается сам, а в другие его нужно аккуратно отрывать самому. Посмотреть принтеры чеков.

Курьер — не ваш сотрудник.

Возможно, вы отправляете товары через службу курьерской доставки. Тогда применять кассу обязана эта служба, а не вы. Кто принимает деньги от клиента, тот и несет ответственность за нарушение, если кассу не применил.

Регистрация кассы для интернет-магазина в налоговой

Пошаговая инструкция

Интернет-магазин (далее — ИМ) осуществляет продажу товаров и расчеты с покупателем дистанционным способом, в отличие от обычного магазина, в котором продажа товара и расчеты, как правило, происходят при непосредственном контакте продавца и покупателя (см. ст. «Как происходит процедура возврата товара в интернет-магазин?»).

Общий регламент регистрации контрольно-кассовой техники (далее — ККТ) описан в ст. 4.2 закона «О применении ККТ. » от 22.05.2003 № 54-ФЗ (далее — закон № 54-ФЗ).

Каких-либо изъятий, касающихся регистрации ККТ, конкретно для ИМ сам порядок не предусматривает, но есть и определенные нюансы при заполнении документации.

Общая схема действий пользователя такой кассы при ее регистрации такова:

  • Заключение договора между пользователем ККТ и оператором фискальных данных (далее — ОФД). Список аккредитованных ОФД можно найти на сайте ФНС РФ по данной ссылке.
  • Представление в регистрирующий орган заявления о регистрации кассы.
  • Запись пользователем в фискальный накопитель данных, полученных от ФНС. После представления упомянутого выше заявления пользователю будут направлены следующие сведения для записи на фискальный накопитель (далее — ФН) ККТ: рег. номер регистрируемой единицы ККТ, полное наименование пользователя кассовой техники, сведения о единице ККТ и ФН и др.
  • Создание пользователем отчета о регистрации кассы. Данный отчет распечатывается на регистрируемой ККТ после записи на ФН полученных от ФНС данных.
  • Направление пользователем информации из отчета о регистрации ККТ в налоговую в течение 1 дня с момента получения данных от ФНС для записи на ФН. Для этого пользователь переносит сведения из распечатанного отчета в форму на сайте ФНС в личном кабинете или направляет через ОФД.
  • Получение карточки регистрации ККТ — единица техники готова к эксплуатации.

Заявление на регистрацию онлайн-кассы

Заявление на регистрацию кассы для интернет-магазина заполняется по утвержденной унифицированной форме (см. прил. 1 к приказу ФНС России «Об утверждении форм. » от 29.05.2017 № ММВ-7-20/484@, далее — приказ № ММВ-7-20/484@).

Так, заявление должно содержать следующие сведения (п. 2 ст. 4.2 закона № 54-ФЗ):

  • наименование пользователя ККТ полностью;
  • его ИНН;
  • адрес пользователя и место, где будет произведена установка кассы (для ИМ, расчет в котором также будет осуществляться дистанционно через интернет, указывается адрес сайта такого ИМ, п. 19 прил. 5 к приказу № ММВ-7-20/484@);
  • модель кассы;
  • заводской номер кассы;
  • заводской номер ФН;
  • номер автоматического устройства для взаиморасчетов (при наличии);
  • сведения об использовании ККТ в режиме, не предполагающем передачу фискальных данных в режиме реального времени (в большинстве случаев такой режим не подходит для ИМ, см. ст. «Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина?»);
  • сведения об использовании регистрируемой ККТ только при оказании услуг, т. е. при автоматизированном формировании бланков строгой отчетности (в большинстве случаев также не подходит для ИМ);
  • сведения об эксплуатации регистрируемой техники только для взаиморасчетов через электронные средства платежа в интернете;

ВАЖНО! ККТ, которая будет эксплуатироваться в целях расчетов через интернет, не может быть использована для расчетов иным способом (абз. 2 п. 1 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ). Поэтому если планируется получать оплату от клиентов как через интернет, так и при непосредственном взаимодействии (например, в точке самовывоза и т. д.), ИМ должен обзавестись еще одной онлайн-кассой и для приема таких платежей.

  • сведения об использовании ККТ при ведении деятельности банковского субагента (неактуально для ИМ).
  • Общие правила проведения регистрации ККТ в ФНС России

    Обозначим главные особенности проведения регистрации ККТ, актуальные в т. ч. в случае регистрации онлайн-касс для ИМ:

    • регистрация ККТ происходит на безвозмездной основе и не предусматривает уплату госпошлины;
    • в регламентированный законом комплект документов для регистрации такой техники входит только заявление (см. также ст. «Составляем заявление на регистрацию ККТ – образец заполнения», «Как выглядит бланк заявления для регистрации онлайн-кассы?» и «ККТ для ИП – регистрация и применение»);
    • регистрирующий орган не имеет оснований для отказа в принятии документов на регистрацию ККТ;
    • список оснований для отказа в регистрации ККТ является закрытым и включает следующее: обозначение в заявлении о регистрации ККТ, направляемом в регистрирующий орган, недостоверных или неполных сведений (п. 17 ст. 4.2 закона № 54-ФЗ);
    • для регистрации в ККТ не нужно представлять саму онлайн-кассу в регистрирующий орган;
    • рег. номер ККТ, полученный при регистрации, остается без изменений в течение всего срока эксплуатации такой онлайн-кассы;
    • не подлежат регистрации ККТ, сведения о которых не зафиксированы в реестре ККТ или с ФН, сведения о которых отсутствуют в соответствующем реестре ФН (п. 13 закона № 54-ФЗ).

    Реестр ККТ представлен на сайте ФНС России по данной ссылке, реестр ФН — по этой. Также рекомендуем ознакомиться с нашей статьей «Реестр контрольно-кассовой техники».

    Также читатель найдет массу полезной информации по рассматриваемой нами теме в материалах:

    Карточка регистрации ККТ

    Карточка регистрации ККТ — документ, подтверждающий факт постановки на учет в регистрирующем органе единицы ККТ (см. также нашу ст. «Порядок применения ККТ в законе о кассовых аппаратах 2017-2018»).

    Данный документ оформляется органом ФНС после получения от пользователя ККТ сформированного на соответствующем экземпляре ККТ отчета о регистрации (п. 3 ст. 4.2 закона № 54-ФЗ). Перед направлением карточки регистрирующий орган:

    • аутентифицирует пользователя онлайн-кассы;
    • аутентифицирует ФН;
    • проверяет достоверность вносимой информации;
    • проверяет достоверность сформированного фискального признака.

    Дата создания такой карточки и считается датой регистрации единицы ККТ (п. 7 ст. 4.2 закона № 54-ФЗ). Документ направляется пользователю ККТ в течение 5 рабочих дней с момента регистрации. Если пользователь подает электронное заявление о регистрации ККТ, карточка регистрации обычно приходит в течение того же дня.

    Форма такого документа также является унифицированной (см. прил. 3 к приказу № ММВ-7-20/484@).

    Карточка регистрации ККТ отражает следующие сведения о зарегистрированной единице ККТ:

    • название модели;
    • заводской номер;
    • рег. номер;
    • модель ФН и его производственный номер;
    • сведения о пользователе ККТ: его наименование, регистрационные данные;
    • адрес, по которому будет установлена техника;
    • место, по которому будет установлена техника (см. также нашу статью «Можно ли использовать ККТ не по месту регистрации?»);
    • цели эксплуатации;
    • режимы эксплуатации;
    • сведения об ОФД;
    • количество перерегистраций;
    • дату регистрации.

    Полученная в электронном формате карточка регистрации ККТ может быть в дальнейшем запрошена для выдачи в регистрирующем органе и на бумажном носителе (п. 112 ст. 4.2 закона № 54-ФЗ).

    Подведем итоги. Регистрация онлайн-кассы для интернет-магазинов происходит по тому же общему регламенту, что и регистрация ККТ во всех прочих случаях. В комплект документов входит только заявление о регистрации ККТ, которое может быть направлено в регистрирующий орган как на бумажном носителе, так и в электронной форме через личный кабинет на сайте ФНС.

    В дополнение к представленной информации рекомендуем читателю статьи:

    Статья оказалась полезной? Подписывайтесь на наш канал RUSЮРИСТ в Яндекс.Дзен!

    Онлайн-кассы для интернет-магазинов: 54-ФЗ и применение контрольно-кассового оборудования в интернет-магазине

    Начнем со спойлера: применять онлайн-кассу обязаны все интернет-магазины, вне зависимости от организационно-правовой формы и режима налогообложения. Об этом прямо говорит Федеральный закон № 54-ФЗ. Сегодня расскажем о возможных вариантах приобретения, порядке применения и регистрации онлайн-касс.

    Если вы представили себе устройство с кнопочками, ящиком для денег и бумажные чеки, разочаруем: ничего этого в 99% случаев не будет. Технологии шагнули далеко вперед, особенно в сегменте e-commerce. В ряде вариантов вы вообще никогда не увидите свою онлайн-кассу – она будет находиться на сервере поставщика услуги. Но обо всем по-порядку.

    Что говорит закон

    Порядок применения контрольно-кассовой техники регулируется законом 54-ФЗ. Он говорит нам о том, что предприниматель обязан приобрести, зарегистрировать и применять в работе онлайн-кассу. Для начинающих бизнесменов и тех, кто опоздал: с 1 июля 2019 года применять кассы должны все. Время отсрочек и переходных периодов прошло. Поэтому, если вы собрались открывать интернет-магазин, касса потребуется по умолчанию и нечего рассуждать.

    Исключения сделали для:

    • предпринимателей, продающих товары собственного производства. Важное уточнение: под собственным производством понимаются товары ручной работы. Если вы купили линию по изготовлению брусчатки и начали ей торговать, касса понадобится;
    • сферы оказания услуг населению. В этом случае можно не выдавать кассовые чеки, хватит и БСО – бланков строгой отчетности. В простонародье – товарных чеков и подобных им документов (например, БСО “Экскурсионная путевка”).

    Во всех случаях речь идет только об индивидуальных предпринимателях, не имеющих наемных работников (№ 129-ФЗ от 6.06.2019 “О внесении изменений в “Федеральный закон о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации””)

    Остальные обязаны:

    • купить кассовый аппарат, соответствующий требованиям законодательства;
    • зарегистрировать его в установленном порядке в налоговых органах;
    • вступить в договорные отношения с ОФД (оператор фискальных данных);
    • передавать информацию в ФНС через сеть интернет;
    • выдавать покупателю кассовые чеки нового образца (формата фискальных документов).

    Как работает онлайн-касса интернет-магазина

    Принцип работы онлайн-касс

    Главное отличие интернет-ККТ от касс старого образца в том, что они передают фискальные данные в Федеральную налоговую службу через всемирную паутину. Раньше вся информация до поры до времени хранилась во внутренней памяти ККТ – ЭКЛЗ.

    Передача информации не осуществляется в налоговую напрямую, для этого есть промежуточное звено – оператор фискальных данных (сокращенно – ОФД). На его серверах и хранятся фискальные данные: кассовые чеки, отчеты о закрытии и открытии смен и прочие документы.

    В кассе есть и свое запоминающее устройство – фискальный накопитель. Он хранит текущую информацию, а также подписывает фискальные документы электронной подписью.

    Фискальный накопитель версии 1.1

    Электронные чеки можно отправить не только налоговикам, но и самому покупателю. Это важно в контексте статьи. Интернет-магазинам, не имеющим ПВЗ и принимающим оплату исключительно через сайт, могут ограничиться отправкой цифровых кассовых чеков.

    Что с интернет-магазинами

    Вообще законодательного разделения на обычную и интернет-торговлю нет. Правила игры для всех одни и те же. Правда, есть термин “дистанционная торговля”. Никаких привилегий это не дает, есть только небольшие различия в способах оплаты и выдачи чека, о которых расскажем ниже.

    Все интернет-магазины, принимающие оплату от физических лиц (нал и безнал), должны делать это с использованием онлайн-касс.

    Исключения сделаны только для предпринимателей, которые не берут деньги от покупателей сами, а делают это через платежного агента. В роли такового может выступать сторонняя курьерская служба (за исключением собственной службы доставки), “Почта России” и так далее. В этом случае деньги принимает платежный агент – он и обязан выдать покупателю кассовый чек.

    Немного о самом чеке. Если покупатель платит картой на сайте и не взаимодействует с продавцом напрямую, закон позволяет ограничиться электронным чеком. Он должен быть отправлен на номер телефона или email клиента не позднее 5 минут с момента получения денег. Но это – только в случае онлайн-расчетов.

    Если человек рассчитывается в пункте выдачи, оффлайн-магазине, или через курьера, продавец обязан выдать “живой” бумажный чек. Это прописано в статье 1.2 п. 5 Федерального закона № 54. Вот выдержка:

    “. при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия и применением устройств, подключенных к сети “Интернет”, обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия, обязаны обеспечить передачу покупателю кассового чека электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем до совершения расчетов. ”

    Если упростить: имеете возможность выдать бумажный чек – выдавайте. Нет такой возможности – вполне достаточно электронной копии. В распечатанном виде она имеет ту же юридическую силу, что и чек, распечатанный кассовым аппаратом.

    Пример электронного чека

    Варианты онлайн-касс для интернет-магазинов

    Облачные онлайн-кассы

    Облачные кассы – лучшее на данный момент решение для интернет-магазинов. Суть в следующем: вы ничего не покупаете, а просто подключаете к сайту онлайн-кассу в виде SaaS-услуги. Кассовый аппарат и фискальный накопитель в этом случае – компьютерная программа, установленная в дата-центре поставщика. Вы интегрируете ее с сайтом, расчетным счетом, системой оплаты и начинаете торговлю. Облачная касса в автоматическом режиме отправляет электронные чеки в налоговую и покупателю при каждой транзакции.

    Отсюда вытекает системный минус виртуальных касс – невозможность выдачи бумажного чека при оплате в пункте выдачи. Для этого есть другое решение – более универсальное.

    Единая касса для сайта интернет-магазина и пункта выдачи

    Решение представляет собой универсальный комплект: кассовый аппарат, интегрированный с сайтом и облачный модуль. Сама касса физически находится в оффлайн-магазине или на пункте выдачи. При этом устройство может принимать оплату на сайте и отправлять электронные чеки.

    Одно из лучших решений на рынке ККТ – ЕКАМ.Онлайн. Позволяет завести на одно устройство несколько сайтов и пункт выдачи заказов. Еще один плюс – легкая интеграция со всеми популярными движками, CMS и API. Вот некоторые из них:

    Для регистрации кассы для интернет-магазина в ЕКАМ.Онлайн введите ваш email в форме ниже.

    Обычная онлайн-касса, интегрированная с сайтом

    Мы неспроста поставили это решение на последнее место. Оно подойдет далеко не всем интернет-магазинам в силу некоторых особенностей. Но сначала о том, как это работает.

    Схема такая: вы приобретаете кассовый аппарат с возможностью подключения к сайту. Такие варианты предлагают все ведущие производители: “Атол”, “Эвотор”, “Меркурий” и другие. После этого устройство нужно интегрировать с самим интернет-порталом, а также расчетным счетом и системой оплаты. Устройство будет принимать платежи и отправлять чеки в автоматическом режиме. А теперь минусы:

    • трудности интеграции. Из-за большого количества различных платформ для создания сайтов интернет-магазинов не все кассы будут корректно работать в каждом конкретном случае. Возможны различные глюки и сбои в работе;
    • высокая стоимость оборудования;
    • сложности подключения такой кассы к нескольким сайтам. Как правило, решение работает в одноканальном режиме.

    По этим причинам такой способ можно рекомендовать магазинам с уклоном в оффлайн-торговлю, но с возможностью заказа товаров через интернет-сайт. Если вы присутствуете только в онлайне и владеете несколькими сайтами, которые нужно завести на одну онлайн-кассу, такое решение не подойдет.

    Варианты приобретения кассового аппарата

    Покупка в собственность

    Хорошее решения для долгосрочного проекта. Вы приобретаете кассу в одной из специализированных организаций, регистрируете ее и начинаете работать.

    Плюсы:

    • вы не ограничены договорами аренды и прочими условиями;
    • кассу можно в любой момент продать, обменять или подарить;
    • кассу можно поставить в пункте выдачи заказов и печать бумажные чеки;
    • отсутствует арендная плата. Один раз заплатили и больше никаких расходов.

    Покупка онлайн-кассы в собственность

    Минусы:

    • это относительно дорого. Правда, затраты со временем окупаются из-за отсутствия платежей по аренде;
    • за оборудование, его техническое состояние и работоспособность отвечаете вы;
    • если бизнес приходится закрывать, кассу надо продать. От арендованного устройства можно просто отказаться в любой момент.

    Аренда онлайн-кассы

    Неплохой вариант для стартапа или разового проекта. Правда, им с успехом пользуются и на постоянной основе.

    Достоинства:

    • не требуется большой бюджет на старте. Средняя стоимость аренды кассы – 1500 рублей. Новое устройство обойдется куда дороже – примерно в 17 тысяч;
    • кассовый аппарат можно в любой момент вернуть обратно поставщику. Бизнес не пошел, поменялась бизнес-модель, нет проблем: отдаем устройство собственнику и забываем о нем навсегда;
    • все заботы по техническому обслуживанию лежат на арендодателе.

    Недостатки:

    • в итоге это получается дороже, как и при любой аренде. Попользоваться полгода-год – ок. Но если проект долгосрочный, все-же лучше купить кассовый аппарат в собственность;
    • вы не являетесь хозяином кассы и не можете передать ее третьему лицу;
    • если неверно составить договор аренды, платить придется даже если бизнес давно закрылся.

    Зарегистрируйтесь в ЕКАМ.Онлайн и испытайте все бесплатно.

    Покупка и регистрация онлайн-кассы

    Алгоритм действий не зависит от того, какой вариант вы выбрали: облачную кассу, “живое” устройство или универсальное решение. Порядок действий один.

    1 – Покупка кассового аппарата

    Самый простой и безболезненный этап. Находите подходящее по цене устройство, оплачиваете его стоимость и забираете кассовый аппарат.

    На что обратить внимание:

    • касса должна соответствовать специфике бизнеса;
    • количество сайтов интернет-магазинов, которые можно одновременно подключить к устройству;
    • интеграция с популярными платформами – чем больше движков и API поддерживает касса, тем лучше;
    • возможность подключения вспомогательных устройств, например, сканеров штрих-кода;
    • онлайн-касса должна быть включена в реестр ККТ налоговой службы.

    2 – Получение ЭЦП

    Электронная цифровая подпись понадобится для регистрации в налоговой. Кроме этого признак проставляется на каждом фискальном документе.

    Получить ЭЦП можно в удостоверяющих центрах из реестра Минкомсвязи. Стоимость услуги – от 1500 рублей, срок изготовления – 105 рабочих дней. Есть несколько видов ЭЦП, но для работы с онлайн-кассами нужна усиленная квалифицированная электронная подпись.

    3 – Регистрация в налоговой

    Можно пойти двумя путями: нанести личный визит к налоговикам, либо сделать все через личный кабинет на сайте ФНС. Второй способ быстрее и удобнее. Для регистрации облачных касс подойдет только онлайн-регистрация.

    4 – Заключение соглашения с ОФД

    Делается исключительно через интернет. Услуги оператора не бесплатны. Годовое обслуживание обойдется в 3 тысячи рублей. Важный момент: оператор должен быть включен в реестр налоговой службы. С актуальным списком можно ознакомиться на сайте ФНС.

    “Непросто это” – наверняка скажете вы. Да, если заниматься всем самостоятельно, это действительно сложновато. Однако, в большинстве случаев продавцы онлайн-касс берут всю работу на себя. В компании “ЕКАМ” вы получаете помощь в регистрации кассы, получении ЭЦП и заключении соглашения с ОФД.

    Онлайн-касса для интернет-магазина

    Интернет-магазин — это тоже точка розничной торговли, хоть и виртуальная. И его, так же, как и любую другую торговую точку, федеральный закон 54-ФЗ обязывает отчитываться перед налоговыми органами, передавая информацию ОФД с помощью онлайн-касс.

    На первый взгляд всё просто. Но на второй, более пристальный взгляд, здесь остается много вопросов: как и где должна быть установлена касса, как принимать оплату и выдавать чек покупателю, как организовать передачу данных ОФД.

    В нашей статье мы вместе с вами найдем ответы на все эти вопросы.

    54-ФЗ: требования к интернет-магазинам

    Использовать в работе онлайн-кассы интернет-магазины были обязаны еще с 1 июля 2017 года. До 1 июля 2018 года работать без онлайн-кассы позволялось интернет-магазинам, которые использовали в расчетах только электронные платежи (Яндекс Деньги, Qiwi, WebMoney и т.д.). Теперь же устанавливать онлайн-кассу и проводить все операции через нее обязаны все интернет-магазины. Вне зависимости от того, как был оплачен товар, клиенту должен быть выдан чек в электронной или печатной форме, а данные отправлены в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД).

    В некоторых случаях закон 54-ФЗ дает возможность передать ответственность за выдачу чека платежному агенту (например, курьерской службе, доставляющей товар покупателю). Во всех остальных случаях оформить чек должен интернет-магазин в момент оплаты товара.

    Кроме того, в 2019 году некоторые категории товаров будут подлежать обязательной маркировке. Речь идет об обуви и одежде, обязательная маркировка которых начнется в России с 1 июля (обувь) и 1 декабря 2019 года (одежда, фототехника, парфюмерия и др.). Проводить маркировку товара без онлайн-касс и специальных приложений по документообороту будет невозможно.

    Как выдавать чеки онлайн-магазина?

    Согласно требованиям закона 54-ФЗ, покупатель должен получить чек в момент оплаты товара: либо на сайте, либо в пункте выдачи товаров, либо во время курьерской доставки. Оплатить товар клиент может двумя способами: наличными или банковской картой (курьеру при доставке) и безналичным (все остальные удаленные способы, включая электронные деньги, платежи на расчетный счет и т.д.).

    Оплата наличными во время доставки

    Здесь тоже есть два варианта: когда товар доставляет курьер собственной службы доставки или сотрудник сторонней компании по доставке.

    В первом случае всё просто. Ваш курьер принимает деньги у покупателя (наличные или карточкой), и проводит платеж, используя мобильную онлайн-кассу. Например, легкую мобильную смарт-кассу от МТС 5 с встроенным эквайрингом и принтером чеков. Клиент получает вместе с товаром обычный бумажный чек.

    Точно так же поступает и сотрудник сторонней службы доставки, правда в этом случае чек (или БСО) выдается клиенту уже от имени курьерской компании. В зависимости от того, в каком статусе выступает курьерская служба (в качестве платежного агента, по договору поручения или по договору комиссии), предъявляются требования к чеку.

    В случае платежного агента в чеке или в БСО кроме стандартных пунктов, появляются три дополнительных (на основании ст. 4.7 54-ФЗ):

    размер вознаграждения от получателя (общая сумма плюс вознаграждение агента)

    наименованием операции (например, доставка)

    контакты агента (т.е. компании по доставке).

    Также дополнительно указывается, кем принята оплата: платежным агентом, по поручению или по договору комиссии, а также товарная номенклатура в соответствии с требованиями 54-ФЗ: наименование, количество товара и т.д.

    Самовывоз

    Если товар передается покупателю в пункте самовывоза, и клиент оплачивает его наличными или картой, то в каждом таком пункте выдачи должна быть установлена отдельная онлайн-касса. Чек выбивает сотрудник пункта выдачи и передает его клиенту вместе с товаром.

    Важный момент: касса в пункте самовывоза регистрируется именно по адресу этого пункта.

    Постаматы (почтаматы)

    Постамат (или почтамат) — автоматизированный терминал для выдачи посылок и товаров, купленных в интернет-магазинах. Он оснащен специальным табло, купюроприемником, оборудованием для приема платежей платежной картой и чековым принтером. Сами товары хранятся в специальных ячейках, которые отпираются при внесении оплаты.

    Чек печатается после приема оплаты.

    Доставка товара почтой (наложенным платежом)

    В этом случае, согласно правилам оказания услуг почтовой связи, «Почта России» становится платежным агентом, и выдача чека — ее задача и обязанность. Чек передается покупателю вместе с товаром после оплаты посылки в почтовом отделении.

    Безналичная оплата

    Если товар оплачивается платежной картой или банковским переводом, то чек отправляется клиенту магазином в электронном виде на номер телефона и электронную почту (статья 1.2 закона 54-ФЗ, пункт 5). Точно так же продавец должен поступить в случае оплаты товара электронными деньгами (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal и другие): чек отправляется клиенту в электронном виде.

    Иными словами, при онлайн-оплате заказа все действия, которые связаны с выдачей чека производит магазин, а службы доставки просто передают оплаченный товар покупателю.

    Какая касса нужна для интернет-магазина?

    Выбирать контрольно-кассовое оборудование (да, впрочем, любое оборудование) нужно исходя из задач, которые перед вами стоят. Если вы собираетесь использовать кассу только для приема платежей — вам подойдет даже старая кнопочная онлайн-касса или отдельный фискальный регистратор. Но возможности кнопочной кассы сильно ограничены:их нельзя интегрировать с CMS платформами для работы с заказами с сайта, в ее базе может храниться не более 50 единиц номенклатуры товара. Нет возможности поиска товаров в базе по наименованию, не предусмотрена работа с избранными категориями , да и работать с самой базой товаров (вносить новые, удалять старые, изменять цены) придется с помощью компьютера. С такой кассой не получится автоматизировать торговлю.

    Фискальный регистратор — тоже простой и недорогой вариант, но ведь по сути – это принтер для печати чека, и его надо куда-то подключать: к ноутбуку, планшету или смартфону с установленной кассовой программой. Плюсуйте к стоимости регистратора стоимость управляющего устройства.

    Гораздо интереснее для онлайн-магазина, который планируется развивать, расширять ассортимент, автоматизировать процессы, будет решение использовать в качестве онлайн-касс смарт-терминалы.

    Смарт-касса для интернет-магазина

    Во-первых, возможности и функционал смарт-кассы гораздо шире, чем функционал кнопочной онлайн-кассы. Например, некоторые смарт-кассы имеют встроенный эквайринг, сканер штрих-кодов. Естественно, присутствует и принтер чеков, и фискальный накопитель. Многие смарт-кассы могут работать от аккумулятора без подзарядки (например, эта модель может работать без подзарядки до 24 часов, а заряжаться от прикуривателя в автомобиле). Это важный плюс, если интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку своими силами.

    Во-вторых, во многих моделях онлайн-касс (в том числе, МТС Касса) по умолчанию настроен протокол обмена данными. Например, у МТС Кассы возможен обмен данными с 1С, Контур.Эльба, UDS game. Для всех популярных платформ реализован открытый API для интеграции.

    В третьих, смарт-терминал прекрасно работает под управлением товароучетной программы, а это существенно расширяет возможности и автоматизирует большинство процессов. С товароучеткой от МТС вы сможете:

    Автоматически передавать заказы в кассу. Курьеру не нужно будет самостоятельно формировать чек, забивая в него нужные позиции. Чек формируется из заказа, и курьеру останется только пробить его и выдать вместе с товаром покупателю.

    Вести единую облачную базу по остаткам товаров для всех товаров на всех кассах. Изменения в запасах (будь то поступление новых, продажа или списание существующих) в базе будут оперативно отображаться на всех устройствах. Таким образом информация по товарам, ценам и остаткам в кассе каждого курьера всегда будет актуальной

    Удаленно контролировать работу касс и курьеров: вы будете знать когда и в какое время товар оплачен, выручку, количество продаж, средний чек, возвраты – все в режиме онлайн

    Автоматизировать управление закупками и работу со складом. Вы сможете осуществлять онлайн контроль склада, учитывать остатки, работать с неликвидными товарами, осуществлять возврат товара

    Формировать около 40 аналитических отчетов по самым разным направлениям, например, отчеты по продажам, выручке, по среднему чеку, по остаткам товаров и по динамике реализации отдельных товаров и групп.

    Управлять акциями и скидочными программами, устанавливать скидки на товары или на группы товаров, начислять бонусы и т.д.

    Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина?

    Интернет-магазин и касса в 2019 году

    В закон «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ были внесены изменения, которые обязуют всех продавцов, получающих оплату наличными или с помощью электронных средств платежа (далее — ЭСП), применять онлайн-кассы. Теперь в закон введено понятие ЭСП, которое включает в себя не только пластиковые карты, но и прочие варианты безналичных расчетов через специальных операторов с применением информационных технологий. К ним относятся, в частности, такие электронные кошельки, как QIWI, «Яндекс.Деньги», WebMoney, PayPal. Таким образом, установка онлайн-касс для интернет-магазинов с 2017 года стала обязательным условием при любых вариантах их работы. Исключение составляют те интернет-сайты, которые взаимодействуют только с юрлицами или ИП и получают оплату с помощью ЭСП без его предъявления (п. 9 ст. 2 закона № 54-ФЗ).

    Глобально изменились условия функционирования кассовой техники. Теперь в ее составе должен быть фискальный накопитель — устройство, позволяющее продавцу зашифровывать/расшифровывать информацию о продажах, хранить эти данные и взаимодействовать с оператором фискальных данных через интернет. Кроме того, онлайн-ККТ должна уметь пересылать электронные кассовые чеки и БСО, печатать новые реквизиты на чеке. Данные о продажах будут передаваться в налоговую службу автоматически, что обеспечит лучший контроль уплаты налогов.

    Изменения вступили в силу 15.07.2016. Однако в ст. 7 закона «О внесении изменений. » от 03.07.2016 № 290-ФЗ предусмотрен постепенный переход на новые правила. А именно: после 01.02.2017 регистрация касс старого образца стала невозможна, а с 01.07.2017 большинство пользователей ККТ должны применять онлайн-кассы.

    Если вы еще не приобрели онлайн-кассу, читайте нашу статью «Где и по какой цене можно купить онлайн-кассу?».

    Отсрочка установки онлайн-касс для некоторых интернет-магазинов

    Для определенных категорий лиц срок установки новой ККТ перенесен на 01.07.2019: вмененка, патентная система налогообложения, продажа через торговые аппараты и оказание услуг населению. Это касается и онлайн-касс для интернет-магазинов в случаях, если они:

    1. Оказывают услуги населению.
    2. Осуществляют прием оплаты за товары только с помощью ЭСП через сайт без прямого взаимодействия с покупателем при оплате.

    По новым правилам исключения по использованию ККТ для оказывающих услуги нет (ст. 2 закона 54-ФЗ). И интернет-магазины, не получающие наличные, также должны использовать новые виды касс, высылая при этом только электронный чек или БСО на электронную почту или абонентский номер (п. 5 ст. 1.2 закона 54-ФЗ).

    Далее, согласно п. 8 ст. 7 закона 290-ФЗ, первый вид интернет-магазинов из нашего списка может не применять ККТ до 01.07.2018, при этом должна быть обеспечена выдача БСО. Для второго вида срок перехода получается таким же, так как согласно п. 9 ст. 7 закона 290-ФЗ, если до введения изменений продавец имел право не применять ККТ, то это право сохраняется за ним до 01.07.2019. Для детального разбора ситуации смотрите письмо ФНС от 21.03.2017 № ЕД-3-20/1911.

    Кто должен перейти на онлайн-кассы с 01.07.2019 года см. здесь.

    Далее рассмотрим различные варианты взаимодействия интернет-сайтов с клиентами по вопросам расчетов.

    Расчет в интернет-торговле исключительно с помощью ЭСП

    Нужна ли онлайн-касса интернет-магазину, даже если он не принимает наличку, мы уже выяснили. Ответ утвердительный. При этом во время регистрации онлайн-кассы для интернет-магазина в личном кабинете на сайте www.nalog.ru отмечается, что выбранная ККТ будет использоваться исключительно для расчетов в интернете. А адресом места, где производится расчет, будет указан адрес сайта интернет-магазина (абз. 4 п. 2 ст. 4.2 закона 54-ФЗ). При этом интернет-магазин может иметь один или несколько пунктов обслуживания клиентов, а касса в единственном экземпляре стоять в офисе или дома у ответственного лица. Это следует из п. 1 ст. 4.3 закона 54-ФЗ.

    Важная особенность кассового чека при интернет-расчетах — здесь.

    Кассовый аппарат для этой категории продавцов может не иметь печатного устройства (абз. 16 п. 1 ст. 4 закона 54-ФЗ). Главное, чтобы продавец выслал электронный чек или БСО покупателю (п. 5 ст. 1.2 закона 54-ФЗ) на телефонный номер или электронную почту, которые покупатель должен сообщить до оплаты. Если пользователь выбрал аппарат, который предназначен только для расчетов с помощью ЭСП в интернете, то для других целей применять его нельзя (п. 1 ст. 4.3 закона 54-ФЗ).

    Возможен вариант, когда одно юрлицо или ИП владеет несколькими интернет-платформами для продажи. В этом случае возможна установка одного аппарата на все магазины. При регистрации этого аппарата нужно указать адреса всех имеющихся сайтов.

    Прием платежей за товар в пункте выдачи

    Теперь рассмотрим, сколько нужно онлайн-касс для интернет-торговли, если оплата осуществляется не только через сайт, но и при выдаче товара на специальном пункте. Количество касс будет зависеть от количества пунктов выдачи, каждый из которых нужно будет оборудовать новым видом кассовых аппаратов. О чем и говорит п. 1 ст. 4.3 закона 54-ФЗ, где указывается, что касса должна работать на месте приема платежей и выдавать чек должен тот работник, который принял оплату.

    Можно ли сэкономить на покупке дополнительной кассы, если применять одну кассу и для приема оплат с помощью ЭСП через сайт, и для приема наличных в пункте обслуживания клиентов? В этом случае касса может стоять в пункте обслуживания и должна будет уметь отправлять электронные документы, а также печатать бумажные чеки.

    Закон предусматривает возможность наличия печатающего устройства в кассах, которые предназначены для расчетов в интернет-пространстве (абз. 4 п. 1 ст. 4 закона 54-ФЗ). На рынке уже есть такие виды касс. Такой же подход актуален для того бизнеса, где есть одна торговая точка и в придачу к ней создана интернет-платформа: достаточно будет одного кассового устройства с возможностью печати чеков при приеме оплат наличными и формирования электронных чеков для оплат с помощью ЭСП.

    Прием платежей за товар собственным курьером

    Часто для удобства покупателей интернет-сайты предоставляют возможность оплаты товаров наличными или пластиковой картой при их получении курьеру. Это дает покупателю возможность увидеть и проверить товар, а также отказаться от него вовсе до оплаты. Если в штате интернет-магазина имеются собственные курьеры, то такие работники должны быть снабжены мобильным аппаратом, поскольку, как мы уже знаем, выдача кассового чека должна происходить:

    • в момент оплаты;
    • в месте оплаты;
    • тем же человеком, который принимает деньги (п. 1 ст. 4.3 закона 54-ФЗ).

    Кассы для курьеров обладают следующими особенностями: портативность; работа от аккумулятора; возможность подключиться к сети через 2G/3G, Wi-Fi; возможность подключиться к гаджетам, куда занесена товарная база. Чтобы зарегистрировать такую кассу в ФНС, нужно указать, что ее функция — применение при разносной торговле. Тогда в адресе регистрации указывается номер автомобиля курьера или адрес регистрации юрлица/ИП.

    Прием платежей за товар курьерской службой

    Интернет-сайт может не иметь собственных курьеров, а пользоваться услугами сторонних курьерских служб. Этот вариант удобен, поскольку нет необходимости закупать дополнительно переносные кассы. В таком случае курьерская служба выступает платежным агентом (либо по договору поручения или комиссии), который должен выдавать бумажный кассовый чек с помощью ККТ, зарегистрированной на него (п. 12 ст. 4 закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» от 03.06.2009 № 103-ФЗ). В чеке указывается, кем принята оплата: платежным агентом, по поручению или по договору комиссии (письмо Минфина РФ от 20.12.2016 № 03-01-15/76178). Так как в чеке должна указываться актуальная информация о наименовании, количестве товара и т. д., то необходимо обеспечить регулярное обновление торговой номенклатуры интернет-сайта в базах курьерской службы либо интегрировать их программы.

    С курьерской службой необходимо заключить соответствующий договор, предварительно убедившись, что курьеры оснащены кассовыми аппаратами, подходящими по законодательным нормам (п. 11.1 ст. 4 закона 103-ФЗ). Во избежание нарушений со стороны такого контрагента в договоре нелишним будет прописать:

    • в момент получения оплаты наличными или платежной картой обязательно использовать кассовое онлайн-устройство и выдавать бумажный чек;
    • по просьбе клиента высылать электронные чеки;
    • пересылать данные о полученных платежах налоговикам через специального оператора;
    • периодически проводить сверки данных о продажах с указанием реквизитов выданных чеков, которые можно будет проверить на сайте ФНС.

    Последствия неприменения онлайн-касс

    Онлайн-касса для интернет-магазина должна применяться в обязательном порядке. Какие штрафы грозят тем, кто нарушит это требование? Санкции предусмотрены административным кодексом, а именно ст. 14.5.

    Если ККТ не применяется:

    1. Ответственные лица наказываются штрафом от ¼ до ½ величины выручки, которая не прошла через онлайн-ККТ, но не менее 10 000 руб.
    2. Юрлица понесут наказание в размере от ¾ до полной величины выручки, непробитой по онлайн-ККТ, минимальный размер в этом случае ограничен 30 000 руб.

    Тех, кто повторит вышеуказанное нарушение правил работы с ККТ, и если сумма выручки, полученной без использования кассы, будет равна или больше 1 млн руб., ждет еще более строгое наказание:

    1. Для ответственных лиц — отстранение от работы на срок 1–2 года.
    2. Для ИП и юрлиц — приостановление работы до 90 суток.

    Те, кто не успеет обновить свою ККТ к установленным срокам, перерегистрировать ее либо установит не соответствующую требованиям закона технику, понесут следующие расходы:

    1. Ответственные работники — штраф 1500–3000 руб.
    2. Юрлица — штраф 5000–10 000 руб.

    Штраф, актуальный для интернет-магазинов за непредоставление электронного чека или БСО (то же касается и бумажных документов):

    1. Для ответственных лиц организации — 2000 руб.
    2. Для юрлиц — 10 000 руб.

    Чтобы быть в курсе последних новостей о применении новой онлайн-ККТ, советуем регулярно проверять обновления нашей рубрики «Онлайн-кассы ККТ ККМ».

    Итоги

    В настоящее время сегмент онлайн-шопинга развивается стремительными темпами. У этого вида коммерции есть своя специфика, и ее необходимо учитывать при применении к его работе законодательных норм, в том числе и правил по работе с ККТ. В соответствии с последними изменениями законодательства об использовании ККТ все интернет-магазины обязаны использовать новые виды кассовых аппаратов, взаимодействующие с налоговыми органами. В зависимости от условий работы конкретной организации количество и виды касс будут варьироваться, о чем мы рассказали в нашей статье. Поскольку внедрение новых правил только началось, у пользователей ККТ могут возникнуть разнообразные вопросы. Ответы на наиболее популярные из них можно найти на сайте ФНС в разделе о новом порядке применения кассовых аппаратов по ссылке.

    Там же можно найти кнопку для перехода в кабинет регистрации ККТ, проверить свой аппарат на соответствие реестру разрешенных касс, скачать мобильное приложение для проверки чеков. Если ситуация конкретной организации специфична, вопрос можно задать самостоятельно на том же сайте ФНС либо послать официальный запрос в налоговую службу.

    Читать еще:  Бухгалтер по кассовым операциям обязанности
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector