Редакция от 21 апреля 2026 года.

1. Кто оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых через сайт https://pravohelp21.ru (далее — Сайт), является:

  • Индивидуальный предприниматель Корнилов Дмитрий Сергеевич
  • ИНН: 165815947382
  • ОГРНИП: 315165800023407
  • Адрес места ведения деятельности: 420012, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Бутлерова, д. 44, оф. 217
  • Контактный email: info@pravohelp21.ru

Далее в тексте — «Оператор».

2. Что такое персональные данные в контексте этой Политики

Персональные данные — сведения, относящиеся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. На этом Сайте Оператор собирает персональные данные только через форму обратной связи и форму заявки на юридическую помощь.

Конкретный состав собираемых данных:

  • Имя пользователя (то, что пользователь ввёл в поле «Имя»)
  • Контактный телефон
  • Город проживания пользователя
  • Сумма долговых обязательств (как диапазон, из предложенных вариантов)
  • Свободный комментарий, если пользователь его заполнил

IP-адрес и данные технических файлов cookie собираются сервером автоматически в рамках обычной работы веб-сервера и плагинов безопасности, но не ассоциируются с конкретным пользователем, если он сам не заполнил форму.

3. На каком основании Оператор обрабатывает эти данные

Обработка происходит на следующих правовых основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ). Согласие даётся пользователем путём проставления галочки в форме перед отправкой — эта галочка обязательна, без неё форма не отправляется.
  • Исполнение обязательств по договору (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ) — когда пользователь становится клиентом Оператора и заключает договор на оказание юридических услуг.
  • Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ) — например, для ведения управленческой отчётности ИП.

4. Зачем Оператор собирает эти данные

Сбор персональных данных через Сайт имеет следующие цели:

  1. Связаться с пользователем для обсуждения его вопроса или оказания юридической консультации.
  2. Подобрать применимую услугу и предоставить ценовой и организационный ориентир.
  3. Отправить пользователю материалы по его запросу (например, рекомендации по банкротству в текстовом виде).
  4. Заключить договор на оказание юридических услуг, если стороны этого желают.
  5. Выполнить обязательства перед государственными органами (например, ФНС при оформлении услуг и получении оплаты).

Оператор не использует полученные данные для целей прямой рекламы без отдельного на то согласия пользователя.

5. Кому Оператор передаёт собираемые данные

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

  • При оказании услуги по ведению банкротства — передача сведений в арбитражный суд, финансовому управляющему, кредиторам по реестру (в рамках обязательной процедуры, предусмотренной законом № 127-ФЗ).
  • При получении официального запроса от государственных органов, если такая передача предусмотрена федеральным законодательством.
  • При отправке уведомительных писем на электронную почту info@pravohelp21.ru с использованием почтовых сервисов — в этом случае данные обрабатываются сервисом как обработчик в соответствии с заключённым с ним соглашением.

Продажа, передача в маркетинговые сети, публикация персональных данных не допускается ни при каких обстоятельствах.

6. Сколько Оператор хранит персональные данные

  • Если пользователь не стал клиентом Оператора — данные удаляются по истечении 3 месяцев после получения заявки.
  • Если пользователь стал клиентом (заключён договор) — данные хранятся в течение срока действия договора + 5 лет после его прекращения (для целей ведения бухгалтерской отчётности ИП в соответствии с законом № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»).
  • По истечении указанных сроков данные уничтожаются способом, исключающим их восстановление.

7. Какими правами располагает субъект персональных данных

В соответствии с главой 3 закона № 152-ФЗ пользователь имеет следующие права:

  1. Право на доступ — запросить у Оператора информацию о том, обрабатываются ли его данные, и получить её копию.
  2. Право на уточнение, блокирование, уничтожение данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются без правового основания.
  3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующее обращение на email оператора (info@pravohelp21.ru).
  4. Право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор (rkn.gov.ru) — если считает, что его права нарушены.

Обращение по реализации любого из прав должно содержать ФИО пользователя, контактные данные и описание запроса. Оператор обязан рассмотреть обращение в течение 10 рабочих дней.

8. Какие меры Оператор принимает для защиты данных

  • Передача данных от пользователя на сервер Оператора идёт по защищённому протоколу HTTPS с валидным сертификатом SSL.
  • Серверные ресурсы, на которых размещён Сайт, защищены стандартными средствами хостинг-провайдера (ограничение доступа, антивирусная защита, резервное копирование).
  • Доступ к персональным данным на стороне Оператора имеет исключительно он сам; передача технического доступа третьим лицам не предусмотрена.
  • На уровне веб-приложения установлены плагины безопасности (защита от перебора паролей, мониторинг подозрительной активности).

9. Действия при изменении настоящей Политики

Оператор вправе изменять эту Политику в одностороннем порядке, публикуя актуальную редакцию на странице /policy/ Сайта. При существенных изменениях Оператор дополнительно уведомит активных клиентов по электронной почте.

Продолжение использования Сайта пользователем после обновления Политики означает согласие с её новой редакцией.

10. Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует писать на:

  • Email: info@pravohelp21.ru
  • Почтовый адрес: 420012, г. Казань, ул. Бутлерова, д. 44, оф. 217, ИП Корнилов Д.С.

Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.