Нужна ли лицензия на бизнес класс такси?
Pravohelp21.ru

Юридический портал

Нужна ли лицензия на бизнес класс такси?

Лицензия для бизнес такси

Лицензия для бизнес такси

Водители часто задаются вопросом о необходимости лицензии на такси бизнес-класса. Ее оформление займет у вас от 10 минут, наши специалисты качественно произведут оформление лицензии и оперативно предоставят всю необходимую документацию.

Нужна ли лицензия на бизнес класс такси и как ее оформить?

С недавнего времени законодательство призвало нелегальных таксистов к ответственности. С 2014 года вступил в силу правой акт, регулирующий деятельность такси. Благодаря этому, клиенты находятся в большей безопасности, чем раньше. Если автомобиль имеет повреждения в конструкции, его не допустят к использованию для перевозок.

Любые поломки вычисляются еще на стадии техосмотра, когда водитель сдал заявление и пакет документов. К слову, их количество резко сократилось ввиду последней редакции. Но будьте внимательны, разные регионы предъявляют собственные требования.

Общие постановления

Как было сказано, существует строгий перечень копий документов. Он включает:

  • Заявление
  • Паспорт гражданина РФ. Допускается подача со стороны представителя, в этом случае доверенность должна быть нотариально заверена
  • Договор об аренде или наследовании автомобиля необходим тогда, когда транспорт не является собственностью водителя
  • Свидетельство об оформлении ИП.

Стоимость на услугу варьируется в зависимости от региона, в котором осуществляется регистрация. Иногда процедура бесплатная, например, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Но в другом месте могут потребовать до 5 тысяч рублей.

Для лицензии на такси бизнес-класса необходимо зарегистрироваться в налоговой. Это совершается исключительно на основе прописки. Оформление ИП невозможно без оплаты госпошлины, после отправки суммы не забудьте квитанцию – она пригодится для дальнейших действий. Затем желательно создать аккаунт на портале Госуслуг для отслеживания поступающих налогов.

Сотрудники налоговой службы извещают вышестоящие органы о новом предпринимателе в ПФР. Следующий шаг – заведение расчетного счета в банке в течение трех рабочих дней. В противном случае заявитель обязан выплатить штраф. Предпринимательская деятельность невозможна без штемпеля, который стоит тысячу рублей.

Регистрация в Минтрансе

Разрешение выдается местным управлением, поэтому отделение нужно искать самостоятельно.

Перед тем, как собрать документы, уточните перечень у сотрудников Минтранса. Также выясните про размер государственной пошлины и остальные условия для выдачи свидетельства. Отличительная черта лицензии – срок действия пять лет.

Если у вас нету времени делать ее самому, звоните нам, мы сделаем ее Вам Официально в считанные дни!

Особенности разрешения для разных моделей

Технические требования распространяются на любые модели машин. Главное, чтобы водитель имел стаж от трех лет, а сам автомобиль работал без нареканий. Список документов для подачи заявления остается тем же, но стоимость услуги будет гораздо выше. Для бюджетного транспорта предусмотрены другие тарифы. Зачастую только крупные агрегаторы (Uber, Яндекс, Gett) осуществляют перевозки на машинах такого класса. Выданное разрешение действительно ровно столько, сколько имеет силу документ для обычного авто.

Как минимизировать время ожидания

Современный темп жизни не позволяет тратить большую часть дня на стояние в очереди. Обращаясь в государственные структуры, водителям приходится ждать разрешение в течение нескольких недель. Наша компания с радостью поможет в таком нелегком деле, как регистрация лицензии для бизнес такси. Сотрудники имеют многолетний стаж, что обеспечивает оперативное прохождение процедуры. Центр развития и поддержки такси справляется с оформлением документа за 40 минут. При этом нет необходимо в личном присутствии – нужно лишь оставить заявку онлайн или приехать к нам в офис. За дополнительной консультацией можно обратиться по телефону или через сайт. Звоните мы Вам поможем +7 (499) 348-10-49.

17 комментарии

  • написал Василий Воскресенье, 02 февраля 2020 22:19

Получил лицензию и подключился к сервису такси бизнес класса. Оформление лицензии заняло менее двух недель, делали без ИП. Стоимость услуг средняя. Доволен качеством и скоростью работы, при необходимости обращусь в компанию еще. Спасибо за помощь!

Я получил лицензию на такси в этой фирме, оформили ее очень быстро. Документ был готов уже через неделю после обращения. Стоимость лицензии очень доступная, ниже, чем во многих других похожих компаниях. Однозначно рекомендую всем.

Работаю в службе бизнес такси, устроился через этот центр. Оформление лицензии заняло всего одну неделю, а к сервису подключили за несколько часов. Работа выгодная, заказов очень много. Компании спасибо за оперативную помощь и доступные услуги!

Устроился в сервис такси бизнес-класса через эту фирму. Мне помогли подключиться к выбранному сервису в течение всего нескольких часов. Качество услуги соответствует стоимости, меня все устроило, при необходимости буду обращаться еще.

В компанию обращался для оформления лицензии для подключения к бизнес такси. Разрешение сделали на автомобиль черного цвета, оклеивать пленкой не пришлось. Документ был готов уже через 10 дней после заказа услуги. Спасибо за скорость и качество!

Очень быстро и без особых усилий получил лицензию и устроился в сервис такси бизнес класса благодаря этой фирме. Никаких очередей, все делается быстро и вообще без присутствия водителя. Доволен работой специалистов, всем рекомендую их услуги!

Подключение к бизнес такси позволило мне увеличить заработок в несколько раз. Большое спасибо специалистам Центра развития, которые предоставили мне квалифицированную помощь в подключении к такси бизнес класса. Рекомендую эту компанию каждому, кто желает повысить свой доход.

В этой фирме я заказывал таксомоторную лицензию на свое ИП и подключение к бизнес такси. Все услуги предоставлены максимально быстро и качественно, я рад, что обратился именно к этим специалистам. Спасибо за сэкономленное время и удобный сервис!

Давно интересовала работа на бизнес классе в такси. Презентабельный автомобиль имелся и я решил узнать все детали оформления лицензии. Разобраться во всем помогли сотрудники Центра Развития. Там же решил открывать разрешение о чем совершенно не жалею. Сэкономил кучу времени и сил. Рекомендую!

Являюсь владельцем презентабельного автомобиля, который хотел задействовать под такси бизнес класса. Для оформления лицензии выбрал Центр Развития и остался доволен. Оперативность и слаженность команды специалистов не может ни радовать! Уже через несколько дней после обращения получил готовое разрешение.

  • В начало
  • Назад
  • 1
  • 2
  • Вперёд
  • В конец

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Лицензия для бизнес такси без оклейки авто

Таксомоторные службы разных классов пользуются популярностью, особенно после появления сервисов, работающих на мобильных платформах. Для предоставления услуг такси класса «эконом», «комфорт», «бизнес» необходима лицензия – разрешение на частный извоз, оформленное в Министерстве транспорта. Документ является подтверждением соответствия автомобиля нормам безопасности и его пригодности для перевозки пассажиров. Наша компания поможет сделать официальное разрешение на таксомоторную деятельность для ТС любого класса. На лицензирование вместе с нами уйдет минимум времени!

Обязательно ли оклеивать автомобиль

Оклейка автомобиля является одним из обязательных условий для успешного прохождения лицензирования. В Москве получить разрешение могут владельцы желтых машин, оклеенных по ГОСТу:

  • серая светоотражающая полоса (у нижней границы кузова)
  • желтая светоотражающая полоса (ниже боковых окон)
  • полоса «шашечки» (на боковых панелях)
  • оранжевый фонарь с шашечками (устанавливается на крышу)

Владельцы машин других цветов для работы на собственном транспорте должны изменить цвет кузова. Полная оклейка кузова виниловой пленкой желтого цвета занимает примерно 8-10 часов. Самоклеящаяся пленка безопасна для оригинального покрытия машины. Пленка помогает скрыть уже имеющиеся дефекты кузова и защищает его от коррозии. Важно! После оклейки ТС нужно обязательно перерегистрировать в ГАИ, на замену свидетельства о постановке на учет у владельца есть 5 дней. Если Вы не хотите менять цвет кузова, для оформления лицензии можно арендовать автомобиль, подходящий по цвету. Арендуя транспортное средство, обратите внимание свидетельство о постановке на учет – в нем должен быть указан соответствующий цвет и то, что автомобиль используется для предоставления таксомоторных услуг. Подробная информация о лицензии на такси без оклейки здесь.

Читать еще:  Лицензия на розничную продажу сигарет

Разрешение для такси бизнес-класса

Службы такси бизнес-класса часто принимают черные машины без опознавательных знаков. Однако для предоставления услуг бизнес-класса подходят не все машины, а только авто соответствующего класса, определенного возраста, без каких-либо дефектов кузова и с чистым ухоженным салоном. Имея такой автомобиль, Вы можете подписать трудовой договор со службой бизнес такси и получить разрешение на частный извоз на основании этого документа. Важно отметить, что при расторжении договора лицензия автоматически будет аннулирована. Порядок оформления лицензии для бизнес такси стандартный, документ выдается в Департаменте транспорта в течение 14-30 дней после подачи заявления. К заявлению прилагаются:

  • паспорт таксиста
  • учредительные документы ИП или ООО (на которое оформляется разрешение)
  • выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ
  • свидетельство о постановке ТС на учет
  • договор аренды или лизинга на авто (при наличии)

Таксист, желающий пройти лицензирование, должен соответствовать всего двум требованиям:

  • наличие водительских прав категории «В» российского образца
  • наличие не менее трех лет водительского стажа

Дополнительные требования к автомобилисту предъявляют таксомоторные сервисы. Например, служба Яндекс Такси подключает водителей, свободно говорящих на русском языке и хорошо знающих город. Более подробная информация об лицензии на бизнес такси тут.

Наши услуги

В нашей компании Вы можете получить полный комплекс услуг для такси:

  • открытие ИП
  • оформление лицензии на ТС любого цвета
  • оклейка транспортного средства
  • брендирование
  • сопроводительные документы
  • моментальное дистанционное подключение к популярной службе
  • подписание договора с механиком и медиком на предрейсовые осмотры

Услуги предоставляются максимально быстро. Например, стандартное оформление разрешительных документов занимает до 14 рабочих дней, срочное – до 4 рабочих дней. Регистрация ИП выполняется в течение получаса. Обращаясь к специалистам, Вы получаете:

  • легальные документы, соответствующие действующему законодательству
  • справедливые цены без скрытых платежей
  • экономию времени
  • консультации профессионалов
  • гарантию качества

Остались вопросы? Задайте их специалистам компании при бесплатной консультации! Для получения консультации и заказа услуг оставьте заявку онлайн или по телефону.

© 1997—2016 ООО Компания «АвтоСреда»

Использование материалов разрешено
только при наличии активных ссылок на источник.
Для детей старше 16 лет.

Лицензия на бизнес такси

Таксомоторные службы бизнес-класса пользуются спросом, поэтому владельцы дорогих автомобилей иностранных марок всегда могут найти работу и получать достаточное количество выгодных заказов. Такие услуги предлагают популярные агрегаторы: Яндекс, Gett, Uber и другие. В зависимости от марки автомобиля, модели и года выпуска, водитель может работать в сервисах разных классов, например: «Комфорт», «Комфорт +», «Бизнес».

Нужна ли лицензия на бизнес такси? Конечно, разрешение на частный извоз требуется всем, кто осуществляют коммерческие пассажирские перевозки, без исключения. Данный документ подтверждает соответствие транспортного средства нормам безопасности, его пригодность к выполнению пассажирских перевозок.

Предоставление услуг бизнес такси без лицензии является нарушением закона и грозит автомобилисту серьезными штрафами, а иногда и лишением водительских прав. Чтобы пройти лицензирование правильно, потратив минимум времени, заранее ознакомьтесь с действующими требованиями и порядком процедуры. Мы рассмотрим основные правила, которые нужно знать таксисту, и поможем легализовать таксомоторную деятельность в короткие сроки!

Лицензия на бизнес такси: подготовка документов

Порядок лицензирования транспортных средств бизнес-класса не отличается от той же процедуры для любых других автомобилей. Главные задачи таксиста – правильная подготовка транспортного средства и сбор всей необходимой документации.

Для получения лицензии на бизнес такси в Москве нужны:

  • заявление
  • гражданский паспорт водителя
  • свидетельство индивидуального предпринимателя
  • выписка из ЕГРИП
  • свидетельство о регистрации автомобиля в ГАИ
  • договор об аренде транспортного средства (если ТС не принадлежит таксисту)

Перед прохождением лицензирования автомобилист должен зарегистрироваться в налоговой службе и получить статус индивидуального предпринимателя. Это необходимо в том случае, когда водитель работает на себя, не устраиваясь в таксопарк. Регистрация ИП занимает несколько рабочих дней, стоит 800 рублей (фиксированная госпошлина). После подачи заявления на открытие ИП сотрудники ФНС извещают ПФР, куда заявитель должен обратиться для получения соответствующего уведомления. Также водитель должен открыть расчетный счет, для этого подходит любой российский банк, и изготовить штемпель.

Лицензия на бизнес такси: требования к авто

Перед тем, как подать заявление в Департамент транспорта Москвы для получения лицензии на такси бизнес-класса, нужно правильно подготовить транспортное средство. Технические требования к автомобилю одинаковы независимо от класса ТС. Машина должна быть полностью исправна, с действующим актом о прохождении технического осмотра. Год выпуска автомобиля зависит от конкретного агрегатора, разные компании выдвигают свои требования, уточнить их нужно перед подключением. Московские такси желтые, если цвет не соответствует, кузов нужно перекрасить или оклеить виниловой пленкой. Также обязательными требованиями являются наличие таксометра в салоне и оклейка по ГОСТу, которая включает в себя:

  • желтую светоотражающую полосу, нанесенную ниже боковых окон
  • серую светоотражающую полосу, нанесенную у нижней границы кузова
  • черный пояс «шашечки», размещенный по бокам

Обратите внимание, машина, эксплуатируемая для коммерческих пассажирских перевозок, проходит техосмотр один раз в шесть месяцев. Перед рейсом ТС осматривает механик и ставит соответствующую отметку в путевой лист. При наличии неисправностей ТС не допускается к рейсу.

Существуют также исключения из правил – черные автомобили бизнес-класса, осуществляющие пассажирские перевозки. Чтобы не перекрашивать кузов и получить лицензию такси на черную машину бизнес-класса, необходимо подписать договор с компанией, выполняющей перевозки на авто без опознавательных знаков. Сервисы принимают ТС дорогих марок с соответствующей комплектацией. Порядок лицензирования при этом не меняется.

Лицензия на бизнес такси: оформление

Получить лицензию на такси бизнес-класса в Москве можно в Департаменте транспорта. Заявку следует подать напрямую, через МФЦ или на сайте Госуслуги. Продолжительность оформления – 14-30 дней. Полученное разрешение будет действительно в течение пяти лет, водитель обязан возить его в салоне в рабочее время. Также в салоне необходимо иметь сопроводительную документацию: бланки строгой отчетности, путевой лист, трудовой договор, карточку таксиста.

Ждать месяц не обязательно. Обращайтесь к нам и легализуйте таксомоторную деятельность быстрее! Мы поможем получить лицензию на такси бизнес-класса черного цвета или желтого, а также максимально быстро подключим к любому агрегатору города, чьи условия работы Вам подходят. Разрешения мы оформляем в течение 1-14 дней, соблюдая актуальные требования. Документ обязательно регистрируется в официальном реестре Минтранса, поэтому у Вас не будет никаких проблем после лицензирования! Чтобы узнать стоимость услуг и условия сотрудничества, оставьте заявку на сайте или по телефону +7 (499) 490-78-56.

Остались вопросы?

Нужна лицензия такси Москва на ИП или Московская область? Или СПб? Оставляйте заявку наши специалисты Вам помогут в получение.

Лицензия на бизнес такси от лидеров

Юридическая группа МИП в СМИ

Юристы выиграли сложнейшее дело об отзыве лицензии и смогли отстоять интересы клиента в суде

Читать еще:  Лицензия на частную охранную деятельность виды деятельности

На рынке услуг в области лицензирования появился новый лидер

Стали известны лидеры юридических услуг по лицензированию за 1-2 квартал 2019 года

Лицензия на бизнес такси: стоимость, требования для получения, сроки изготовления

Оказывать услуги такси бизнес класса выгоднее, чем выполнять классические перевозки. Автомобили такого ранга востребованы у крупных агрегаторов, а значит, можно получить значительно больше денежных средств. Однако для начала работы также необходима лицензия на бизнес такси . Чтобы разрешение предоставили, необходимо выполнить требования действующего законодательства и подготовить пакет документов.

Если вы столкнулись с потребностью в оформлении лицензии на бизнес такси впервые, воспользуйтесь услугами юридической группы МИП. Наши юристы окажут качественную помощь и поддержку, предоставят консультацию по любым вопросам.

Цены на лицензию на бизнес такси

Услугу предоставляют высококвалифицированные юристы с многолетним опытом работы с оформлением лицензии на такси бизнес класса. Изначально специалист изучает индивидуальные особенности ситуации, а затем сообщит, какие документы потребуется собрать, и куда обращаться.

Подготовка бумаг связана с посещением государственных органов и требует наличия определенных знаний. Мы готовы составить за вас заявление на получение лицензии на бизнес такси и подготовить пакет обязательной документации

Контролирующие инстанции следят за тем, чтобы нормы действующего законодательства соблюдались. Сотрудники уполномоченных органов обращают внимание на состояние транспортных средств, их внешний вид, а также учитывают профессионализм персонала. Мы готовы предварительно посетить вашу организацию, изучить автопарк, личные дела водителей и общее положение дел. Затем предпринимателю будет дан ряд советов по устранению недостатков. Всё это повысит вероятность получения лицензии.

Подача документов на получение лицензии на бизнес такси

Наши юристы готовы обратиться в уполномоченный орган от вашего имени, а затем забрать оформленную лицензию на бизнес такси, доставив документ по любому адресу, который вы укажете.

Оформление лицензии на бизнес такси «под ключ»

Тариф включает в себя весь комплекс услуг, необходимых для оформления разрешения. Изначально вас проконсультируют, затем помогут собрать документацию, составить заявление, удостоверятся в отсутствии препятствий для оформления лицензии, подадут бумаги в уполномоченный орган и получат готовое разрешение. Все манипуляции выполняются в кратчайшие сроки.

Преимущества

Аккредитовано более 1000 компаний

Оплата в рассрочку на 4 части

100% гарантия получения лицензии

Делаем работу под ключ. Все сложности берем на себя

Этапы получения лицензии на бизнес-такси

Требования к водителю и автомобилю для получения лицензии на такси

Чтобы контролирующая инстанция разрешила ведение деятельности, нужно проверить соответствие автомобилей нормам законодательства. Требования, предъявляемые ко всем транспортным средствам, примерно одинаковые:

  • Раз в полгода необходимо проходить техосмотр;
  • Водитель транспортного средства должен иметь категорию прав В и водительский стаж минимум 3 года;
  • Автомобиль числится в собственности предпринимателя;
  • Если компания зарегистрирована в качестве ООО, допустимо использование автомобилей, полученных по лизинговому договору.

Отдельного внимания заслуживает цвет автомобиля. По общему правилу в Москве в качестве такси могут быть использованы лишь жёлтые машины, а в Московской области – бело-желто-серые. Однако можно попытаться обойти правила. Так, некоторые владельцы автомобилей бизнес класса, желающих использовать их в такси, заключают договор с компаниями, имеющими право на перевозку пассажиров на черных автомобилях.

Лицензия на бизнес такси: подготовка документов

Желая получить лицензию на бизнес такси, предприниматель должен подготовить пакет документов. В список предстоит включить:

  • Паспорт заявителя, если он зарегистрирован в качестве ИП, или учредительная документация ООО;
  • Заполненное заявление;
  • СТС транспортного средства;
  • Свидетельство о регистрации в качестве ИП, если в уполномоченный орган обращается предприниматель;
  • Выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ.

Работать без регистрации в качестве предпринимателя нельзя. Действие чревато введением санкций. Чтобы этого не произошло, перед получением лицензии обратитесь в местное отделение ФНС и напишите соответствующее заявление.

Госпошлина за получение лицензии на такси в Москве не взимается. В иных городах может быть предусмотрена плата за выдачу разрешения. Предприниматели обязаны открыть расчетный счет и встать на учет в ПФР.

Лицензия на бизнес такси: сколько займет оформление?

Выдачей разрешений занимается Департамент транспорта Москвы и МО. Документ изготавливают в срок до 14 дней. Лицензия действует 5 лет, после чего разрешение необходимо продлевать.

Мы готовы помочь сократить процедуру оформления до минимального срока. Обращаясь к сотрудникам нашей юридической группы, вы получаете официальный документ, который в обязательном порядке регистрируется в реестре Минтранса. Поэтому в последующем вы не столкнетесь с возможными проблемами. Начните сотрудничество с юридической группой МИП и максимально упростите процедуру оформления лицензии на такси бизнес класса.

Стандарты тарифов Ultima: Business, Premier, Cruise, Élite

Премиальным тарифам Business, Premier, Cruise и Élite — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю.

Наши стандарты — это кодекс водителя-профессионала. Он помогает отвечать всем требованиям, получать отличные оценки от пассажиров и понимать, что делать в разных ситуациях.

Заявку на подключение к премиальным тарифам вы можете оставить здесь.

Как одеться

  • Белая рубашка или блузка, с длинным рукавом. Должна быть чистой, свежей и глаженой каждый день.
  • В тарифах Premier и Élite однотонный классический костюм (чёрный, тёмно-синий и тёмно-серый). Для женщин допустимы и юбочные костюмы, если юбка ниже колена.
  • В тарифе Business можно надевать только рубашку и классические брюки (юбку), без пиджака.
  • Во всех премиальных тарифах можно надевать классическую жилетку — под пиджак или вместо него.
  • Классические ботинки, тёмно-коричневые или чёрные. Для женщин — обувь на каблуке не выше 3-4 см.
  • Однотонный галстук — обязательно носить, если вы выполняете заказы в тарифах Premier и Élite .
  • Аксессуары: только часы и обручальное кольцо.
  • Парфюм: нет.
  • Аккуратный внешний вид: длинные волосы собраны в причёску (коса, пучок, хвост), если есть усы или борода — они должны быть аккуратно подстрижены.
  • В дождь храните в багажнике чёрный зонт-трость для встречи пассажира.

В холодное время года:
Классическое однотонное пальто тёмного цвета (можно сидеть в нём в салоне).
Перчатки, шарф и шапка тёмного однотонного цвета (можно хранить в подлокотнике).

Подробнее о том, как одеваться, читайте здесь:

Как подготовить машину

Выполнять заказы можно только на автомобиле, у которого есть допуск в тариф, и он подходит по марке и модели. На машине не должно быть оклейки и посторонних символов.

Автомобиль должен быть чистым — вне зависимости от погоды.

На кузове не может быть повреждений, царапин и вмятин. Все фары и стёкла — целые, а ремни и подушки безопасности — в рабочем состоянии.

Убедитесь, что телефон подключен к аудиосистеме машины. У аудиосистемы в качестве источника звука должен быть выбран Bluetooth или AUX. Подробнее о музыке в Яндекс.Такси читайте в нашей инструкции:

Что должно быть в салоне

Зарядка для Android и iOS (в том числе Type-C) длинной не менее 1 метра — чтобы можно было одновременно и заряжать телефон, и пользоваться им.
Да: Подключенная, хорошо работающая зарядка, на видном для пассажира месте.
❌Нет: Короткая зарядка. Замотанная в скотч или работающая только при определённом угле сгиба.

Читать еще:  Как получить образовательную лицензию для ООО?

Запечатанные бутылки воды без газа.
Да: Небольшие бутылки, по одной на каждого потенциального пассажира. В доступном месте — подлокотнике или кармане двери.
❌Нет: Открытая бутылка, которая осталась от прошлого пассажира.

Устройство, на котором вы работаете с Таксометром, должно быть без повреждений.
Да: Экран без трещин и сколов. Чехол без царапин и потёртостей.
❌Нет: Разбитый экран, старый потрёпанный чехол.

В салоне автомобиля не должно быть ваших вещей и аксессуаров для машины (например, ароматизаторов, игрушек).

Превзойдите ожидания и сделайте чуть больше, чем прописано в стандартах. Храните в салоне на видном месте влажные и сухие салфетки, губку для обуви, леденцы и свежую прессу — пассажиры это оценят.

Что сделать перед новым заказом

Будьте на связи
Проверьте, что на линии вам можно будет дозвониться по телефону, который указан в приложении. Зарядите телефон и пополните баланс.

Освободите багажник и салон
Багажник чистый и свободный: в него помещаются два чемодана размером 50×80×35 см. В багажнике можно хранить только верхнюю одежду, зонт и детское кресло. Если в салоне вы нашли забытые пассажиром вещи — позвоните или напишите в поддержку через Таксометр.

Почистите автомобиль
Особое внимание уделите ручкам, коврикам и сиденьям. Если салон или кузов грязные, сначала помойте автомобиль и только потом выходите на линию.

Проветрите салон
Помните, что в салоне не должно быть посторонних запахов: здесь нельзя курить или использовать ароматизаторы и даже пользоваться резким парфюмом.

Заправьте автомобиль
Перед началом смены проверьте, что бензина достаточно — не меньше ¾ бака, чтобы не пришлось заезжать на заправку прямо на заказах.

Подготовьте салон:

  • Замените открытые бутылки воды на свежие.
  • Опустите подлокотник.
  • Выдвиньте переднее сиденье вперед, чтобы освободить место для ног сидящего на заднем сиденье.
  • Установите систему климат-контроля на 20-22 градуса.
  • Отключите все уведомления в телефоне.

Как принять заказ и подать машину

Учтите комментарии пользователя
Когда вы нажали кнопку «Принять», проверьте, нет ли в заказе комментариев — часто там указывают, где именно ожидать пассажира. Если нужно, измените маршрут, который предложил вам Навигатор.

Пожалуйста, не отменяйте заказ, если уже приняли его, и не просите пользователя отменить заказ за вас — это повлияет на ваши показатели и доступ к сервису.

Отменять заказ можно только по техническим причинам: сломался автомобиль или закончился бензин.

Чтобы «технические отмены» случались как можно реже, внимательно относитесь к подготовке перед выходом на линию и осматривайте автомобиль до того, как приняли заказ.

Если у вас есть вопросы к пассажиру — их лучше задать в чате
Если произошло что-то, из-за чего вы задерживаетесь, например: застряли в пробке или пропустили поворот — предупредите пассажира через чат. Не звоните пассажиру, особенно, если он указал, что не сможет ответить на звонок.

Нажмите «На месте», только когда приедете в точку, указанную в приложении (или в комментариях, если они были).

Встречайте пассажира у правой задней двери
Если идёт дождь, не забудьте зонт.
В тарифе Cruise откройте дверь для каждого пассажира. Если дверь минивэна автоматическая, всё равно встретьте пассажиров около автомобиля.

Как встретить пассажира

Вежливо поприветствуйте пассажира: «Доброе утро/день/вечер» или: «Здравствуйте».

Если пассажир с багажом, предложите помощь: «Позвольте, я помогу вам с багажом».

Сначала откройте пассажиру дверь, дождитесь, пока он сядет, закройте за ним дверь — и только после этого уберите багаж в багажник.
👉 Если среди пассажиров есть женщина, сначала откройте дверь ей, а потом — мужчинам.

Перед началом движения уточните у пассажира конечную точку:
«Ленинский проспект, верно?» или «Мы поедем на Тверскую, всё правильно?».

А также уточните, есть ли пожелания к поездке, например:
«У вас есть пожелания к поездке? Если появятся — скажите».
👉Других вопросов пассажиру задавать не надо.

Если пассажир высказал вам уточнения по маршруту, учтите их.
Если пожеланий не было — двигайтесь по Навигатору.
Когда Навигатор прокладывает маршрут по платной дороге, предупредите пассажира: «Наша поездка займёт 20 минут по платной дороге, иначе — 40. По какому маршруту поедем?»

Что делать во время поездки

Безопасность и комфорт — важные грани премиального сервиса. Поэтому настоящий профессионал всегда соблюдает правила во время поездки:

  • Не начинает разговоры и монологи, не связанные с поездкой.
  • Внимательно следит за дорогой: не говорит по телефону, не смотрит видео, не переписывается и тому подобное.
  • Если пассажир хочет включить музыку, уточняет, как именно. Например: «А как вы хотите подключиться?»
    Этот вопрос поможет понять, что пассажир имеет ввиду — теперь наряду с обычным подключением по Bluetooth, есть функция Яндекс.Музыка в Яндекс.Такси. Она появилась в приложении Яндекс.Такси недавно и пока не у всех пассажиров (запускаем постепенно).
  • Контролирует свою посадку: не разваливается на своём сиденье, не облокачивается на соседнее пассажирское сиденье.

❗️Безопасность

Нельзя

  • Нарушать ПДД: превышать скорость, пересекать сплошные, проезжать на запрещающие сигналы светофора и т. д.
  • Опасно водить автомобиль: перестраиваться при интенсивном движении, резко тормозить, если это не требуется, препятствовать обгону и т. д.
  • Отвлекаться за рулём: говорить по телефону, смотреть видео, переписываться.
  • Отклоняться от маршрута, который построил Навигатор, если пассажир не просил о другом.
  • Провоцировать конфликты.
  • Выполнять заказы под чужим профилем.
  • Выполнять заказы на машине, которая не указана в вашем профиле.
  • Передавать свой аккаунт другим людям и давать кому-то им пользоваться.

Надо

  • Сообщать в Яндекс.Такси, если попали в ДТП. Мы расскажем, как получить страховку и что делать дальше.
  • Иметь фото в профиле в Таксометре.

Скоро станет обязательным присылать фотографии своих документов.

Как завершить поездку

Предупредите, что вы подъезжаете к месту назначения:
«Мы подъезжаем, подскажите, где вам будет удобнее выйти?»

Предложите открыть дверь:
«Позвольте, я открою вам дверь» или: «Я открою вам дверь?»

В дождь возьмите зонт и проводите пассажира до подъезда.
Если у пассажира есть багаж, по возможности предложите дополнительную помощь: «Нужна ли вам помощь с багажом?»

Попрощайтесь:
«Хорошего дня/вечера», «До свидания!» или «Всего доброго. Хорошего дня».

Если пассажир забыл вещи, сообщите об этом в поддержку.

❌ В сервисе нельзя:

  • Грубить пассажиру.
  • Курить перед поездкой и во время неё (в том числе электронные устройства), а также разрешать пассажирам это делать. Если пассажир хочет закурить, предложите ему остановиться или подождать до конца поездки.
  • Употреблять курительные и жевательные смеси.
  • Начинать разговоры и монологи, не связанные с поездкой.
  • Настойчиво переспрашивать и уточнять у пассажира маршрут, если он понятен по Навигатору.
  • Звонить пассажиру, если он выбрал «Не звонить». Свяжитесь с пассажиром через чат.
  • Просить пассажира отменить заказ или изменить способ оплаты.
  • Просить пассажира поставить «пятёрку» за поездку. Но вы можете предложить пассажиру оценить поездку, например: «Буду благодарен, если вы оцените поездку».
  • Просить у пассажира сумму больше той, которую показывает Таксометр. В том числе просить пассажира доплатить за услуги, которых нет в тарифе.
  • Cовершать недобросовестные действия в отношении сервиса Яндекс.Такси.

Не забывайте о стандартах качества: если вы будете регулярно их нарушать, доступ к заказам может быть приостановлен или закрыт.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector